班主任要善于应对“顶牛”现象

班主任处理学生违纪事件或化解同学间矛盾时，批评教育是不可或缺的手段。但同样是批评教育，结果往往截然不同：有的学生虚心接受，积极改正；有的却发生与班主任“顶牛”的现象，而且后一种现象时下颇为常见。那么班主任该如何应对学生的“顶牛”现象呢？下面笔者谈几点浅薄看法：