数字化零售银行客户与业务匹配发展研究

数字化零售银行客户的发展与业务匹配研究,是基于政策变化、时代变迁、技术进步、数字化进程的背景进行的研究,通过国内外学者对零售银行发展的研读与分析,提出了零售银行客户发展的现状与问题,包括产品与需求的错位、营销与互动的缺失、服务与能力的不匹配、赋能与整合不落地。据此从科技赋能、客户心理、服务场景、组织变革、市场细分四个方面对零售银行客户与业务匹配的影响进行分析。提出定制个性化高价值金融产品、线上互动引流客户、“数字化”科技升级营销服务、建设客户价值服务的品牌策略,以及零售银行的技术保障与机制保障的支撑体系建议。

基于目标消费者分析的卷烟品牌培育策略研究

本文以对卷烟目标消费者的特征及购买行为的分析为基础,针对目前卷烟品牌培育所存在的问题,明确卷烟目标消费者理论对改善现状的积极作用,并提出基于目标消费者的卷烟品牌培育策略。以推动卷烟企业顺应市场化改革,为实现大品牌、大企业、大市场的行业战略目标,增强中式卷烟品牌的竞争力提供参考。

基于偏利共生的文明吸烟环境建设研究

本文通过对控烟条例的解读,对控烟政策实行情况的调研,分析国内卷烟消费者的消费环境,积极应对国内控烟形势发展,主动适应控烟法律法规调整,实现卷烟消费者“方便买烟、文明吸烟”的目标,从而提高卷烟消费者吸烟活动的便利性和自尊感,减少对不吸烟人群烟雾干扰,构建吸烟与不吸烟和谐相处的良好社会秩序。在开展禁烟的同时,给吸烟者在空间上指定吸烟场所,使吸烟者乐于进吸烟室吸烟,既保证吸烟者的正常诉求,又更好地促进公共场所禁烟政策的执行。

基于对立品类的卷烟新品类营销模型研究

品类度代表着具体商标区别于其他商标的程度,是提升品牌价值的关键。卷烟新品在营销时,以对立品类理论指导营销活动能够帮助新品卷烟在市场竞争中脱颖而出。论文分析了消费者选购模型,结合品类度的基本特征,认为对立品类竞争是新品卷烟营销的可靠方案,并提出具有现实意义的指导意见。

基于价格均衡的卷烟品牌培育策略及评价研究

本文以供需关系为切入点,探讨垄断制度下的烟草行业中的供需关系,认为卷烟行业内部的品牌和公司的竞争促使同价位细分市场中卷烟均衡价格会影响品牌在市场中的表现。进而,文章提出了基于价格均衡的产品定价、品牌培育策略及评价体系,对卷烟品牌培育有一定的指导意义。

基于提高零售户资金周转率的卷烟客户经理转型研究

在卷烟营销市场化取向改革的大背景下,本文深入分析了目前卷烟零售户资金周转中存在的问题,发现传统的客户经理营销模式是零售户资金周转速率难以提高的主要原因,客户经理转型对于提高零售户资金利用效率、维护零售户的合理利益具有重要意义。并且基于提高卷烟零售户存货周转率角度对客户经理转型提出了具有实践意义的建议。

基于镜像效应的企业精准投放目标量化研究——以烟草公司为例

“镜像效应”是自体心理学的重要概念,由法国著名精神分析学家拉康提出,该理论指出“一个不是我的他物事先强占了我的位置,使我无意识地认同于他,并将这个他物作为自己的真在加以认同”。在烟草行业实行市场化改革以来,目标量化分解是卷烟精准投放有效实施的强有力保障,精准的目标量化有助于烟草公司更好地把握市场、调配货源。本文基于镜像效应提出了“目标四值”概念,为量化零售户精准投放值提供了理论参考与现实依据。