以市场为导向进行导游人才培养的探索——以山东旅游职业学院导游教学改革为例

本文着眼于旅游职业院校导游专业学生的实践能力培养问题,以山东旅游职业学院导游教学的改革为例,从社会需求与课程改革,实践能力的培养方法等方面进行论述,以推动导游人才的培养。

基于工作过程系统化的旅行社经营管理专业课程体系创新研究

旅行社营销环境的变化迫使其门市产生变革,门市服务人才需求规格随之出现新特。本文考察旅行社门市岗位的工作任务和工作流程,归结适应新任务新要求的任职资格条件,解析门市服务人才的一般职业能力和综合职业能力,以此将旅行社经营管理专业(门市方向)的课程体系解构为"二大层次、六大模块"的创新模式。

关于山东省旅行社人员流动因素的调研分析

山东省旅行社规模小,行业集中度低,竞争程度更加激烈,其经营模式和盈利模式已经尘埃落定,竞争的焦点转向品牌和人才的竞争。由于急功近利,这两点恰恰是山东旅行社的弱点,特别是人才流动问题,很多旅行社更是束手无策。文章针对山东旅行社人才流动问题,通过多方调研,在分析大量调研资料的基础上,以人力资源管理的基本理论为基础,分析总结了产生这个问题的原因,期图对山东省旅行社的人才建设提供依据和思考。

旅行社产品质量管理的系统化研究

产品质量逐渐取代价格成为旅行社获得竞争优势的基础,而目前旅行社在产品质量建设中存在着顾此失彼的现象,系统论思想可以有效解决旅行社质量建设中存在的难题。旅行社产品质量问题蕴藏在产品设计、开发乃至售后的整个过程中,必须分析质量建设的系统结构,使影响质量的各个要素协调发展,才能达到质量提升的目的。

探索“4C”教学模式在导游培养中的运用——以山东旅游职业学院导游专业为例

旅行社行业中处于接待服务第一线的关键成员是导游。作为旅游服务的窗口行业,导游人员的综合素养与业务技能直接影响旅游服务的整体水平。本文从高职教育的现状和导游人才需求着手,就“4C”教学模式在导游人才培养上的应用进行了有益的理论和实践探索。

基于旅行社转型背景下计调业务的重要意义及计调人才存在的问题分析

我国旅行社在目前形式下亟待转型,计调业务在旅行社转型过程中对于产品升级和产品品质起着极为重要的作用。新形势下,旅行社呼唤计调人才,但计调人才状况不尽人意,存在着重使用轻培养、高端人才匮乏等问题。

基于行业新常态背景的旅行社经营管理专业人才需求研究

在游客消费行为散客化、商业模式在线化的双重影响下,旅游者出游组织形式系统变革的年代悄然来临,传统旅行社与旅行服务新业态的融合发展成为旅行社业的新常态。行业发展的变化对旅行社经营管理人才需求出现新的特点,作为培养计调、外联和服务网点咨询岗位人才的旅行社经营管理专业,必须在人才培养模式和培养策略上积极应对,才能实现人才培养目标和市场需求之间的联动。

旅行社经营管理专业创新创业教育模式研究

随着旅游新常态的推进,旅行社行业企业面临的环境发生巨大变化,高职院校旅行社经营管理专业应该抓住机遇,结合创新创业教育的一般规律和专业特点,构建"课程搭建,平台孵化,控制耦合,校企共育"的创新创业教育模式,将创新创业精神和意识培养、创新创业能力提升、旅行社经营环境认知、创新创业模拟实践等创新创业教育,贯穿于专业人才培养的全过程,培养创新创业型高技能人才。

浅谈我国的旅行社责任险

近日,由中国保监会和国家旅游局联合组织的首个全国范围内的旅游保险宣传周活动落下帷幕,这是自从进入新世纪以来我国政府推行的又一大力发展旅游保险的有力措施,从中也可以看出我国政府对旅游保险重视的提高。

区域旅游发展格局形成要素及演变机制研究——以中部六省为例

在对区域旅游基本概念梳理的基础上,本文对区域旅游发展格局的要素选择方法和核心要素进行了分析,并以中部六省为例对区域旅游发展格局的形成要素和评价体系进行研究。本文认为,区域经济中的增长极开发模式、点-轴开发模式、核心-边缘开发模式、协作网络开发模式和竞合模式等是可以在区域旅游发展格局演变中借鉴和应用的模式。

高职院校学生管理工作的困境与策略研究——以X学院为例

学生管理工作是高职教育的重要组成部分。为改进学生管理工作,提升学生管理水平,推动高职教育高质量发展,以X学院为例,对该校部分学生管理工作者进行问卷调查,发现学生管理工作存在诸多问题,包括学校“全员育人”理念未深入人心、师生沟通成效不显著、学生管理方式不够灵活、学生管理工作者的待遇偏低以及学生干部的作用未得到充分体现等。对此建议高职院校统一管理思想,优化管理体制;切合学生心理,促进师生和谐互动;打造专业团队,改进学生管理方式;提高岗位待遇,激发工作动力;挖掘学生干部潜能。

云协作机制对我国旅游经济发展的促进作用

为进一步推动我国旅游经济的发展,使旅游产业成为国民经济战略性支柱产业和较高发展水平的现代化服务业,在我国现有的旅游经济体系基础上建立云协作机制,能够有效整合旅游经济产业中各个参与实体的资源,实现资源共享,壮大旅游经济发展实力,最后达到提高我国旅游经济发展水平的目的。文章首先界定了云协作的概念;然后从分析我国旅游经济发展的传统模式入手,指出其现有缺陷;在此基础上认为应该建立云协作机制加以根本解决,提出云协作机制应用的两个发展阶段并创建发展模型;结合我国旅游经济发展现状,分析云协作机制应用中可能存在的问题和解决办法;最后阐述了该机制对我国旅游经济发展的重要意义。

当前我国旅游教育国际化实现途径探析

旅游教育国际化浪潮中旅游院校各展其能,在实践中探索实现国际化的途径,目前旅游教育在实现国际化的主要途径根据具体操作方式的不同可归纳为移植、海外实习及嫁接合作等。

旅游院校的国际化实践研究

在教育国际化浪潮和旅游产业国际化的双重推动下,各旅游院校纷纷探索国际化之路。目前形成了全方位切入、项目主导和点启动等模式。在取得明显成效的同时,各院校的国际化实践中也存在一些问题,应该引起重视。

基于计调职业能力培养的高职课程开发研究

旅行社正在经历激烈"洗牌"的现状和高等职业教育的特点决定了计调人才的培养要因时而变,置计调职业能力于随着技术的快速变化而处于巨大变动的环境中,考察计调的岗位职责和工作流程,解构计调生存能力需要与发展能力需要所具备的基本职业能力和关键能力,设计计调职业能力培养四阶段,据此作为课程开发和课程内容选择与序化的理论基础。

基于历史视角分析导游职业的发展趋势

导游服务对旅游业发展的重要意义不言而喻,导游职业发展在我国旅游经济发展的大潮中几经沉浮,经历了一个从顶端不断下滑而又螺旋上升的过程,每个阶段呈现了不同的特征。分析导游职业的历史演变过程有助于理解在旅游供给侧结构改革的背景下,导游职业未来发展的趋势特征,为旅游经营者与导游队伍精准定位提供指引。

旅游高职院校内涵型导游专业人才培养探析

经过二十多年的发展,我国导游人才数量突飞猛进,但其质量内涵的提升却滞后于人们对导游服务水平期望值的增长;打造内涵型导游专业人才队伍将是解决这一问题的根本途径,作为导游专业人才培养重要基地的旅游高职院校应充分发挥其重要的作用。

浅析对生态保护地旅游项目的财务监督与营销管理

旅游景区是旅游产业发展的核心,景区的营销管理则是推动产业发展的动力,而资金的合理运作又是产业发展的支柱。如何为企业经营提供科学决策的依据,合理运用会计核算、监督的职能为杠杆,与科学的营销管理相结合,充分利用科学的管理方法,激活该旅游项目,造福当地群体,使投资得到产出。

枣庄市峄城区文化旅游资源发掘与开发浅析

枣庄市峄城区自新时器时代就有人类定居,自夏之后的4000 多年里,一直是州县治所,名人辈出,形成了浓郁的历史文化氛围。峄城区的地理位置优越,公路、高铁、水运均可在半小时内到达市区。无论历史文化,还是地理位置,峄城区都具备发展文化旅游产业的得天独厚的优势。近年来,峄城区的文化旅游产业对地方经济发展产生的支撑作用逐渐式微。本文拟通过对峄城区文化旅游资源禀赋及开发现状的分析,找到束缚其发展的制约因素,并提出相应的解决办法。

煤矿区复垦土壤压实时空变异特征

为了揭示煤矿区复垦土壤压实状况的时空变异规律,该文以未塌陷土地为对照,通过实地测定,分析5个复垦年限水平和垂直方面的土壤压实度变异特征。结果表明:复垦土壤表层压实度以复垦1a(正在复垦)的最大,达到2050kPa,随着复垦年限增加逐渐减少,复垦5a的最小(50kPa),基本达到未塌陷土地的压实度。表层土壤压实度空间变异最大的是复垦5a的土地(变异系数为68.40%),其次是未塌陷土地(52.58%),最小的是正在复垦的土地(22.01%)。从各层的变异情况看,正在复垦的土地各个层次土壤压实度都较大且变异系数较低,其他复垦年限土壤压实度上面3层较小但变异大,至第4层(22.86～30.48cm)达到较高值,且变异较小,之下压实度基本稳定。