贯彻《护士条例》 规范护理行为

广泛开展《护士条例》的学习宣传活动,通过加强护理制度建设,规范执业行为,构建和谐护患关系等措施的落实,提高了护理工作质量,促进了护患关系的和谐,提高了患者对护理工作的满意度。

护理不良事件管理的实践

对2007年1月-2009年12月上报的330件不良事件进行分析。探讨不良事件管理的有效方法,为医院改进工作提供指南。

纤支镜引导下经皮气管切开术在肥胖患者中的应用

目的:探讨在纤支镜引导下经皮扩张气管切开术在肥胖患者中应用价值。方法:将有气管切开适应证属肥胖的危重患者58例,随机分为经皮气管切开术(PDT)组30例,外科传统开放性气管切开术(OT)组28例,PDT组在纤支镜引导下行经皮扩张气管切开术。比较2组术中出血量、手术时间、切口长度、拔管后切口愈合时间、一次性成功置管率以及并发症发生情况。采用SPSS17.0软件包对数据进行处理。结果:PDT组在术中出血量、手术时间、切口长度、切口愈合时间、一次性置管率及术后并发症发生率方面明显优于OT组,差异有显著性(P<0.05)。结论:对于肥胖患者,在纤维支气管镜引导下行经皮气管切开术,手术安全可靠。

糖尿病患者非糖尿病子女糖尿病相关危险因素调查

目的:了解糖尿病患者中非糖尿病子女糖尿病相关相关危险因素,为该人群的防治工作提供参考。方法:以20岁以上2糖尿病患者中非糖尿病子女和正常人群中非糖尿病子女为调查对象。将父母单方患糖尿病的非糖尿病子女设为A组,共调查120人;父母双方患糖尿病的非糖尿病子女设为B组,共调查110人;正常人群中非糖尿病子女设为C组,共调查108人。对入选者进行检测空腹血糖(PFG)及胰岛素(FINS)水平,葡萄糖耐量试验(OGTT)2 h血糖(PG2)及胰岛素(INS2)水平;空腹血肌酐(Cr)、血β2微球蛋白水平(β2-MG),计算内生肌酐清除率(CCr);并对入选者由专业眼科医师进行眼底检查并分期。结果:A组与B组在空腹及OGTT 2 h血糖和胰岛素水平,血肌酐(Cr),β2微球蛋白水平(β2-MG),眼底病变情况方面明显高于C组(P<0.05),内生肌酐清除率(CCr)明显低于C组(P<0.05);且A组与B组比较,B组情况明显比A组严重(P<0.05)。结论:糖尿病患者中非糖尿病子女存在糖尿病相关危险因素,父母双方患糖尿病子女尤其高危,应成为重点监测人群,在糖尿病发生前应做好相关危险因素的防控工作。

住院患者满意度调查分析

目的分析患者对医疗服务满意度评价的影响因素。方法对2006年、2007年每年3、6、9、12月份的8个时段在院的4 387位患者进行断面满意度调查,采用拉网式问卷调查,对其中387名投诉患者或家属采取面对面访谈,对提出的问题讨论并整改,在下一轮调查中追踪满意度走向。结果患者满意度存在极强的模糊性,易生成错误的满意率。影响患者对医院服务满意度评价的因素依次为:服务态度不好占22.8%,医护人员医疗技术不高占22.4%;医药费太高占21.1%;住院环境不宜人占19.5%;其它占14.2%。患者对医院服务态度好的评价依次为:耐心倾听患者诉说占12.8%;技术好,及时解除痛苦占40.8%;责任心强、看病认真占30.6%,对患者热情、主动占15.8%。结论可靠的医疗技术和良好的服务态度是影响患者对医院服务满意度评价最重要的两个因素,耐心倾听患者诉说是影响医务人员服务态度的最重要因素。