规范化礼仪服务在急诊科护理管理中的应用

目的探讨规范化礼仪服务在急诊科的应用效果。方法将2007年未实施规范化礼仪服务与2012年以来实施规范化礼仪服务的护理满意调查问卷各300份分别作为对照组与观察组,比较两者的结果。结果观察组的护理满意调查优秀率明显高于对照组,两者比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论实施规范化礼仪服务能够明显提高护理满意度,提高护理服务质量,明显降低患者的临床投诉率。

外伤性脾破裂非手术治疗的临床观察与护理

目的总结外伤性脾破裂保守治疗的临床护理方法。方法搜集2009年7月以来我院急诊科收治的20例外伤性脾破裂非手术治疗患者的临床护理资料进行总结分析。结果外伤性脾破裂临床治疗疗效满意,效果良好。结论加强临床观察与护理在治疗外伤性脾破裂的保守治疗中起到至关重要的作用,能够减少风险,提高患者的治愈率。

老年无痛性心肌梗死患者的临床护理

目的分析老年无痛性心肌梗死患者的早期观察特点及护理。方法搜集2005年7月以来在我院急诊科住院的50例诊断为老年急性心肌梗死患者的临床护理资料,并对资料进行比较分析。结果无痛性心肌梗死患者发病隐匿,并发症发生率明显高于有痛性心肌梗死患者。结论无痛性心肌梗死发病隐匿且预后较差,需要细心护理、严密观察。