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题名后疫情时期酒店服务营销策略思考
被引量:12
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作者
曹峥
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机构
山东烟草投资管理有限公司法律与风险管理部
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出处
《商业经济研究》
北大核心
2020年第22期69-71,共3页
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文摘
酒店行业作为我国服务产业的重要板块,受新型冠状病毒肺炎疫情的影响,酒店经营收入大幅下降,消费者行为和心理发生较大变化,传统的酒店营销策略已不能满足疫情后的市场形势,需要及时根据市场变化,制定符合疫情后市场环境下的酒店服务营销策略,来满足疫情后全新的市场环境和顾客需求。本文通过以疫情后酒店服务营销策略为研究对象,结合国内外对酒店服务营销理论的研究,分析和研判疫情后酒店营销实际问题和困境,提出适合疫情后酒店的服务营销策略与建议,以提高酒店的管理水平和经营收入。
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关键词
新冠肺炎疫情
后疫情时期
酒店行业
服务营销
消费者行为
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分类号
F270
[经济管理—企业管理]
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