山东物业管理专修学院发挥教育职能 积极为产业转型升级提供智力支持

标杆价值 目前，我校的物业管理专业已成为山东省内影响广泛的骨干示范专业，毕业学生供不应求，目前毕业的6000多名学生分布在山东、北京、上海等地，500多名学生走向物业服务企业领导岗位，800多人升为部门经理，1500多人成为主管，2000多人成力企业业务骨干，为企业转型升级提供了坚实保障。

承担社会责任,服务企业发展——小记快速发展中的山东现代物业管理专修学院

山东现代物业管理专修学院,于2000年建校,致力于输出现代服务业高素质技术技能人才。自建校以来,学院始终坚持贯彻落实山东省、济南市提质培优建设职业教育创新发展高地实施方案精神,以提质培优、增值赋能为主线,坚持以服务社会和企业为己任,不断完善学历教育与培训并重的现代职业教育体系,促进社会发展与行业服务品质升级。服务全民终身学习,使更多劳动者实现技能就业、技能增收、技能成才。

物业管理将最终走上一体化发展道路

“一体化”和“专业化”两种行业发展模式，到底哪一种是发展方向，笔者以为，就目前我国的国情和物业管理行业的现状来看，这两种发展模式将长期共存，但随着社会的发展和技术的不断进步物业管理行业最终将走上一体化的发展道路。

百尺竿头 更进一步——读《2014年度物业管理师继续教育培训计划》有感

继续教育政策的出台,使得物业管理师得以不断加强学习,从而激励个人不断进步,专业论坛和先进经验的分享,势必起到先进带动后进的效果。

用互联网+实现物业管理-——帮小微企业算“一笔账”

小微企业受自身规模、实力的限制，在“互联网＋”时代不宜四面出击。要注意发挥优势，看准目标，抢占商机。

浅谈业主与物业管理企业的关系

长期以来，在业主与物业管理企业关系的认识上存在着误区。有的认为二者是“主仆关系”，有的认为物业管理企业是业主的“保姆”，还有的认为二者是“管理”与“被管理”的关系等等，不一而足。笔者认为这些观点都有其局限性。认为二者是“主仆关系”的说法忽视了业主与物业管理企业的主体独立性，而认为是“管理”与“被管理”关系的说法则忽视了二者的主体平等性，认为是“保姆”关系的说法则忽视了物业管理企业的公司性质。

职业教育如何培养高素质的物业管理人才

培养高素质的物业管理专业人才，是物业管理职业学校和职业教育的首要任务和最终目的。山东物业管理专修学院始建于1999年，建校10年来，始终坚持“以市场为导向、以能力为本位、以就业为目的、以质量求发展”的办学方针，积累了较为丰富的优秀物业管理人才的教育培训经验。笔者现结合学校的工作实际，谈谈职业教育如何培养高素质的物业管理专业人才。

对《物业服务规范（山东省系列地方标准）》的思考

2011年12月17日对山东省物业管理行业来说,是一个不同寻常的日子。当日,由山东省住房和城乡建设厅及山东省质量技术监督局联合发布的《物业服务规范(山东省系列地方标准)》(以下简称《物业服务规范》)顺利出台,引起了各方的关注。

物业服务人角色再认识

优良的营商环境要靠法制来保障,《民法典》颁布后,物业服务的法律体系更加完善。《民法典》里涉及物业服务的内容主要是《物权编》第六章"业主的建筑物区分所有权"、《合同编》里的"物业服务合同"及《侵权责任》里的"建筑物和物件损害责任"。除"物业服务合同"外,有关物业服务的条款均为调整、补充、明确、完善,新增部分也符合行业一贯的认知。但横空出世的"物业服务合同"里的有关条款.

美国信用制度建设的启发及建议

我们完全可以借鉴美国成熟的信用评级模式,发展物业服务企业信用评级机构,建立物业服务企业的信用评级体系。科学规范的诚信体系能够让行业内的害群之马无立锥之地,推动企业追求提升服务品质,注重品牌形象建设,从而形成健康的市场环境。目前行业内对构建诚信体系进行了许多有益的探索和实践,虽然取得了一定成果,但总体来说效果有限。笔者以为,在企业诚信建设上,我们不妨借鉴学习美国的做法,通过发展独立的企业信用评级机构来推进行业的诚信建设。

弘扬工匠精神 提升服务品质

工匠精神指的是一种精神理念,这一理念可从四个层面理解。2016年3月5日,李克强总理在作《政府工作报告》时说：＂鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的‘工匠精神’,增品种、提品质、创品牌＂。工匠精神首次出现在《政府工作报告》中,多家媒体对其解读,一时间,工匠精神红遍大江南北。

顺应市场 多方受益

非保障性住房物业服务价格（不包含前期物业管理阶段）和住宅小区停车服务价格（下简称“两费”）放开的消息已经引起了社会各界相关人士的广泛关注,众说纷纭.据笔者了解,业主们在担心物业服务费、停车服务费会大幅上涨,影响自身的利益;物业服务企业在考虑通过提价消化成本上涨带来的经营压力;行业监管部门则预感到可能会出现更多的物业管理纠纷,监管难度增大。

资本缘何青睐社区经济

从价值投资角度看，属于价值洼地的物业管理行业是一片具有无限发展前景的广阔蓝海，行业较低的效益从另外一个角度看则说明有较大的提升空间。2014年10月13日，社区服务商“小区无忧”获得2000万美元融资，并在18个月内完成了三次融资。

乘东风,开启人才培养新征程

编委名片山东物业管理专修学院山东物业管理专修学院(以下简称“学院”)是山东省规范化学校、山东省重点职业学校,成立于2000年。目前,学院有职业中专、三二连读大专的学历教育,开设了物业管理、楼宇智能化设备安装与运行、工程测量、建筑工程施工、无人机操控与维护、智能养老服务等专业。其中物业管理专业和楼宇智能化设备与安装专业专业为省级品牌专业,专业教师团队为省级优秀教学团队,学生就业率连续14年达到99%以上。

发挥教育职能 助力行业发展

山东物业管理专修学院积极承担学历教育和行业培训的双重责任，以提高人才培养质量为核心。以提升服务行业发展能力为己任，充分发挥教育职能，努力为行业发展助力添彩，成为了“区域市场有地位，行业市场有影响”的特色学校。

聚焦点 抓重点 解难点

建立居住领域信用管理制度,对住宅小区内拒不续筹专项维修资金、拒交物业服务费等违规违约行为,录入城市公共信息信用平台,这一措施必将极大震慑＂老赖＂行为,提高收费率。纵观两个文件,我们可以发现其在住宅小区物业管理领域的改革力度之大、创新做法之多,前所未有。人们有理由期待,上海经验的示范推广,必将开创住宅物业管理的新局面。本文试从以下几个方面谈谈对这两个文件的感想。

小卒过河能当车

要想保持物业管理行业的健康发展,在发挥大企业＂领头羊＂作用、树立标杆的同时,必须充分认识中小企业在物业管理行业中的地位和作用,认真研究中小企业的生存发展状况,出台政策扶持,引导他们的发展,使中小企业炼就＂洪荒之力＂,从而提升整个行业的服务水平。中小企业在提升壮大后,定会像棋盘上过了河的卒子,与其他棋子配合使用,发挥出制胜全盘的作用。

以供给侧改革为契机,推动行业转型升级

去年年底以来，“供给侧改革”成为热词，高频出现。这是中央高层针对中国宏观经济增长乏力问题开出的一剂良药，旨在调整经济结构，使要素实现最优配置，提升经济增长的质量和数量。如何借供给侧改革的东风进一步推进物业管理转型升级，是行业面临的新课题。笔者就供给侧改革新形势下，如何提高物业管理行业发展的质量和效率谈—下自己的思考。

多管齐下促就业

山东现代物业管理专修学院(以下简称学院)是一所以物业管理为骨干专业,集学历教育、成人教育、行业培训为一体的综合性职业校院。每年,学院毕业生的主要就业去向为各物业服务企业。为着力做好疫情期间的稳就业工作,让毕业生尽快实现就业,山东现代物业管理专修学院(以下简称学院)采取了多项有力举措,且取得了显著成效。

坚持赛教融和 以赛促学 努力打造实践教学特色

在多年的技能大赛中，我们始终坚持以科学施训为主线，以提高质量为目的，以争夺金牌为目标，强化全员参与、大赛组织，强化激励机制，取得了较好成绩。