危机管理理论在普外科护理管理中的应用

危机管理理论为新兴的管理理论,旨在对可能发生的重大风险和危害进行积极预防,针对无法提前预知的问题进行预防管理,积极做好危机的应对准备,以降低危机的影响。危机管理理论可以提高护理人员的知识水平,缓解医患关系。危机管理理论可以为普外科患者提供一种非常安全和有序以及优质的护理环境,从根本上提高普外科管理质量,提升管理的规范性和科学性。该次研究就普外科护理管理中采用的危机管理理论展开综述。