浅谈高校舆情处置策略

近年来,我国教育舆情事件频发,复杂的自媒体舆论生态环境、教育系统特有的敏感性、学生集聚性发声倾向明显等现象的叠加加剧了高校舆情处置面临的困难。化解舆情风险需要洞悉高校系统特质、了解舆论生态特征。通过掌握舆情规律、预判敏感议题、研判舆情形势、把握回应技巧等多环节共同发力,可在妥善消除舆论争议的同时重建公众信任。

后真相时代热点敏感舆情处置策略分析——以西藏阿里献血事件为例

后真相时代的热点敏感舆情传播具有阶段性、复杂性和难控性等特征。西藏阿里献血事件舆情处置中存在政府权威信息滞后、舆论理性不足等问题。在面对热点敏感舆情时,涉事主体应快速回应舆论关切,释放权威信息,善用第三方力量引导舆论,尽快化解舆情危机。

后真相时代热点舆情的特点、成因及对策

舆情事件发生后,因治理能力参差不齐,一些涉事单位、部门往往处置方式不当,不断给事件添加“助燃剂”,最终导致事件没有得到妥善处理。本文作者结合多年的从业经历,就如何妥善处置、科学回应热点舆情等问题,与业界同仁进行经验交流。