传统出租车与经济型网约车满意度与成本效益分析研究

伴随互联网信息平台的发展,经济型网约车在交通服务行业发展迅速,而传统出租车历史悠久,对满足交通服务需求与社会稳定都有着关键意义。满意度是出租车行业的服务水平的关键体现,成本效益是两种出租车形式未来发展的关键因素,了解这两项指标对于出租车行业的整体发展有着关键意义,因此展开了相应内容的研究。本文首先从传统出租车与网约车的经营模式概念加以概述,进而结合市场实际数据调查,对两者的组成成本比例、单项效益、总成本及总效益进行了对比,结合与满意度相关的六个维度方向的调查对两者的乘客满意度进行了对比,最终结合两者成本效益与满意度情况,提出了促进整体行业发展的提升措施,以期为传统出租车与经济型网约车两者齐头并进,共同发展,更好地提升服务水平做出理论基础。

利益分析视角下城市出租车行业政府规制研究

随着城市化进程的不断推进,出租车市场作为城市公共服务的重要组成部分出现了新的发展需求,行业内各利益主体的利益状况是影响行业进一步提升服务水平的一大障碍,而目前对行业加以调控的关键措施即为政府规制的调节,因此对利益分析视角下城市出租车行业政府规制展开了研究。文章首先介绍了出租车行业政府规制的基础概念与我国出租车行业政府规制制定的发展历程,进而结合现实市场的真实情况,在利益分析视角下整理出了城市出租车行业政府规制中存在的问题,最终根据这些实际问题对应性地提出了提升措施,以期为未来城市出租车行业政府规制解决利益分配问题,真正实现城市出租车行业的繁荣稳步发展做出理论贡献。