山东工商2010年评选出的十佳行政指导案例之二 积极实施行政指导 力助小家电行业规范健康发展

近年来，我们淄博市工商局周村分局南营工商所辖区以电热锅为主的小家电行业异军突起，主要分布在黄营、前草两个专业村，从事电热锅配件加工的有45户，从事电热锅组装的有90户。每天可生产成品电热锅3000个，价值10万余元。但是，以分散、小规模的家庭作坊式生产经营导致业户商标意识差、产品强制性标准不统一，傍名牌、产品质量低下等问题突出。其中，有45户合用“3C”质量认证标志，合用的主要形式是厂名厂址相同，但电话号码不同；有12户存在冒用注册商标或侵犯注册商标专用权等违法行为。冒用他人厂名厂址的有13家。

提升消费维权工作效能 全力打造“惠民工商”品牌

我们周村分局始终把创先争优活动作为“消费维权，惠及民生”的重要抓手，不断创新模式，拓宽领域，提升质效，打造了“心系消费者，维权千万家”民生服务品牌。一、点、线、面结合，建立消费维权惠民新体系,一是整合资源，打造支撑点。为优化为民服务资源配置，

有限责任公司股东出资存在问题及思考

有限责任公司股东出资存在问题及思考戴国顺，黄武全股东出资是关系到有限责任公司的成立及决定股东权益的关键问题，它直接影响到公司的运作和股东的资产受益、重大决策和选择管理者等权利，所以加强对股东出资问题的研究十分必要。本文试从股东资格、出资方式、验资证明...

以机制创新为抓手 推动工作效能提升

近年来，在以商业文化闻名的淄博市周村区，我们山东省淄博市工商局周村分局以工作机制的不断创新，推动了工作效能的持续提升。分局党委连续四届被评为“全市先进基层党组织”，今年被推荐为全国创先争优先进基层党组织、“齐鲁先锋”先进基层党组织，分局连年被评为省级文明单位、全省系统先进集体、全市纪检监察系统先进集体，连续12年被山东省局确定为党风廉政建设示范联系点。

实行“三知一管”工作法 推进精细化区域监管服务

扼鲁中地区交通要塞的山东省淄博市周村区，面积263平方公里，人口32万，自古商业发达，素有“金周村”、“旱码头”的美称。我们山东省淄博市工商局周村分局辖区有各类市场50处，市场主体13000余户。分局下设9个工商所，其中4个专业所，5个综合所，设置监管片区22个，在职干部职工153人。

全力服务 促进市场主体大发展

近年来，我们山东省淄博市工商局周村分局充分发挥职能优势，以促进地区市场主体数量增长、质量提升为抓手，不断提升服务的层次、质量和水平，推动地区经济发展，取得明显成效。截至10月底，全区共有各类企业3100余家，个体工商户10240余户，市场主体数量与常住人口数量比例达到4．06：100。

发挥“大学生村官”作用 提升基层“两站”维权水平

淄博市周村区历史上服务业较为发达，素有“金周村”、“旱码头”之称。近年来，区内商业、服务业发展更盛。我们淄博市工商局周村分局以“一会两站”建设为着力点，在全区建立消费者投诉站、12315申诉举报站234个，形成了覆盖全区城乡的消费维权网络，努力维护消费者合法权益，创造良好消费环境。今年以来，分局以大学生到基层担任村官为契机，将15名“大学生村官”全部聘为基层“两站”维权联络员，以点带面，在硬件建设和工作机制基本建立的基础上，全面提升基层“两站”维权水平。

打造“三高”服务品牌 扎实推进创先争优

我们山东省淄博市工商局周村分局党委在创先争优活动中，牢牢把握活动的最本质目的，立足现代政府部门公共服务职能，以提供“高端、高质、高效”服务为抓手，将业务工作融入服务地方科学发展的大局中，取得了良好成效。分局连续四年被评为省级文明单位，被评为全省系统“基层建设年”活动先进单位。

以“群众满意”为最高追求 扎实推进创先争优活动

我们山东省淄博市工商局周村分局南营工商所在创先争优活动中，以“群众满意”为最高追求，不断创新服务理念，改进服务载体和方法，让辖区群众切实感受到创先争优带来的变化。我所先后被评为全省系统行风建设示范窗口、基层建设年活动先进单位，连续10年被评为市级文明单位，连续8年被驻地党委政府评为“支持区域经济发展突出贡献单位”，被市局确定为“五星级规范化工商所”。

“三步”工作法 助推小家电做成大产业

电热锅加工产业是淄博周村南营工商所辖区的传统产业，在全国小家电行业中有明显的价格优势，但因工艺简单、准入门槛低，无照经营、冒用他人商标等行业性问题较多，相关部门多次整治，但效果不佳。近年来，我们探索通过“三步”工作法，加强行政指导工作，促进小家电产业从“山寨模仿”到“品牌发展”的规范发展。

贯彻落实十八大精神 探索社会管理新途径

过去两年，我们淄博市工商局周村分局在工商行政管理与社会管理有机融合、相互促进的途径方面做了一些探索。我们认为，创新社会管理可从以下几个方面努力。