工商所实行绩效评估考核的初步探索

随着政治体制改革不断深化。行政绩效评估考核作为行政部门内部管理的有效工具，越来越受到重视。以行政机关为对象的绩效评估考核已由目标责任制拓展到社会服务承诺制、效能监察、行风民主评议等各种形式。但由于行政机关职能和工作的差别，在评估制度建设、程序设计、实际操作等方面还存在许多困难和问题，绩效评估考核仍处于初级阶段。

食品安全诚信体系建设初探

2011年4月14日，温家宝总理在同国务院参事和中央文献研究馆馆员座谈时说：近年来发生的“毒奶粉”、“瘦肉精”、“地沟油”、“彩色馒头”等恶性食品安全事件足以表明诚信的缺少，道德的滑坡已经到了何等严重的地步。频出的食品安全问题反映出社会价值底线的失守。保障食品安全，必须重塑社会诚信体系与价值体系。

实行先行赔付制度 营造和谐消费环境

群众利益无小事。但长期以来，消费者维权难的问题得不到有效解决。近年来，山东省淄博市张店区消协站在为群众谋福，为政府分忧，为和谐社会作贡献的高度，抓创新，尽职能，求实效，在全省率先推行了“先行赔付”制度，进一步营造了和谐的消费环境。

狠抓“三个规范化” 夯实基层工商基础

一直以来,重硬件轻软件、重业务轻学习、重罚款轻监管、重制度轻落实等问题,是工商所较为普遍存在的问题。去年起,淄博市张店分局体育场工商所以开展＂三个规范化＂（队伍建设规范化、制度建设规范化、监管执法规范化）建设活动为抓手，着力解决这些问题，夯实了基层工商的基础。

正本除逸 强化执法

正本除逸强化执法韩斌当前，工商行政管理部门正处在一个观念和职能加速转换的关键时期，强化监督管理，加大执法力度，建立和维护社会主义市场经济秩序，已成为时代赋予工商行政管理部门的重大使命。在实现职能到位，强化执法的过程中，工商行政管理部门面临着许多问题亟...

狠抓政务承诺服务积极转变工作作风

狠抓政务承诺服务积极转变工作作风韩斌衡量我们工作的标准就是人民群众是否满意。要使群众满意，就必须办实事，办好那些人民群众关心的事。我们山东省淄博市工商局张店分局积极响应国家工商局提出的＂工商形象建设年＂和＂公平交易执法年＂活动号召，开展了以政务承诺服...

筑墙织网 疏堵结合

今年4月26日至30日,国家工商总局在全系统部署开展了“网吧整治统一行动周”,各地工商部门在当地党委、政府和网吧专项整治工作领导(协调)小组的统一领导下,与公安、文化、教育等部门密切配合,打掉了一批未经相关部门批准设立的“黑网吧”,查处了一批超范围、超时段经营及不遵守相关规定接纳未成年人的网吧违法违规行为。本专题选取了一面一点,即全国工商系统网吧专项整治的综合情况及重庆市整治网吧百日行动的情况,从中可以看出工商部门在整治“黑网吧”和网吧违规经营上,下了不少功夫,也取得了相当的成绩。但是也应该看到,“黑网吧”和网吧违规经营在现今社会有其滋生和蔓延的土壤,任何整治也难以毕其功于一役。长效监管措施应是在不断反复、不断整治中摸索实践出来。因此,在保持高压态势,严打重罚,继续暂停新设立登记的前提下,各级工商部门都应该立足本地实际,探索一些网吧整治的规律和经验,所以我们选取了山东淄博张店的一篇短文。只有各级工商部门都真正地行动起来,积极为网吧整治出谋划策,才有可能在网吧市场监管方面尽快形成长治久安的局面。

新途径:“三调联动”合力维权 创新消费维权社会化管理

2012年以来，我们山东省淄博市工商局张店分局以加强和创新社会管理为契机，积极探索消费纠纷调解新途径，逐步构建起人民调解、行政调解、司法调解相结合的“三调联动”工作机制，有效提升了消费维权工作的社会化管理水平。

实行“四优”工作法 推动消协工作上台阶

近几年，我们山东省淄博市张店区消费者协会发挥职能作用，在构建和谐社会、服务经济发展中连创佳绩。自2005年起，先后被山东省消协评为“先进集体”、授予“落实消协首项职能特别贡献奖”；被中消协评为“落实消协法定职能优秀单位”、“保护消费者权益双先评比先进集体”。我们的“消费纠纷先行赔付”、“3·15志愿者进社区”等特色工作被中央电视台等多家媒体宣传报道。总结我们的工作，主要是坚持了“四优”工作法。

实施三大工程 服务高校毕业生创业就业

今年以来,面对日益严峻的高校毕业生就业形势,我们淄博市工商局张店分局立足工商职能,大力实施就业援助、就业见习及培训和信息平台建设三大工程,取得显著成效。

探索专业市场党建工作的有效途径

近年来,淄博市各类专业市场发展迅猛,目前全市共登记各类专业市场506处,涌现出一批建筑规模大、成交额大、经济带动作用强、市场辐射面广的专业市场,如淄博鲁中蔬菜批发市场、淄博鲁中果品批发市场等。如何进一步加强与改进专业市场党的建设,提升市场建设水平,

以良好作风提升形象 靠真诚服务赢得地位

多年来，我们淄博市工商局张店分局始终把民主评议政风行风工作作为加强队伍建设的重要手段，赢得了地方党委政府和社会各界的充分认可。2011年，张店区首次实行政风行风免评制度，我局被区委确定为首批免评单位，连续10年获得全区执法类或综合类“行评”第一名。

创新机制 促进农产品质量安全监管到位

去年以来，我们山东省淄博市工商局张店分局以鲁中蔬菜批发市场管理所为试点，以落实开办单位责任、加强经营业户自律为主要内容，依法行政促规范，履职到位求发展，切实保障了人民群众的消费安全，取得了明显成效。

结合地方实际 强化“四制”建设

山东省工商系统以规范食品安全监管“四项制度”建设为抓手，以强化信息化监管模式为手段，深入贯彻实施《食品安全法》，扎实开展食品流通许可工作，全省流通环节食品安全监管工作迈上新的台阶。