浅谈邮政基金业务发展中的培训支持

文章介绍了新型培训对邮政储蓄基金业务发展的支持作用,并从理念、内部员工培训和对客户的沟通与培养三个方面阐述了为基金业务发展提供培训支持的具体措施。

刍议邮政前台客户投诉处理

文章分析了客户投诉的原因、心理及对邮政企业的积极意义,并从投诉处理的原则和流程两方面探讨了邮政企业处理客户投诉、提高服务意识和技巧的具体措施。

邮政支局微型沙龙营销策略浅析

随着金融网点销售化转型的进一步深入,越来越多的邮政支局借鉴商业银行做法,通过召开微型沙龙（以下简称“微沙”）的形式进行产品营销。微沙是会议营销,为保证营销效果,在实际运作过程中应注意以下六方面。

浅析教育教学中快速学习的方法

生活节奏越来越快,知识大爆炸,就需要一种高效率的学习方法来掌握变化的知识,适应社会的发展,快速学习也就产生了。

人工蜂群算法综述

讨论人工蜂群算法(ABC,Artificial Bee Colony Algorithm)的开发和应用。首先回顾从2005年以来的开发过程,然后介绍算法的标准版本以及常用的测试函数,最后讨论该算法的一些非标准的改进、应用以及未来潜在的应用领域。

提升服务型企业“80后”核心员工忠诚度的策略研究

文章针对目前服务企业中存在的核心员工对企业忠诚度低下的现象，分析了导致此现象出现的原因，并根据分析的结果，针对如何提高员工忠诚度和培养忠诚于企业的员工提出了的具有可行性的方案。

借力网院平台 深化员工培训

中国邮政网络培训学院是2010年7月1日在中国邮政远程教育培训网的基础上建成开通的。经过近年来的不懈努力，该院已经成为邮政企业的教育培训中心、知识管理中心和智力资源中心，为中国邮政发展提供了强有力的人力资源保障和智力支持。