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客户不是上帝
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作者 褚玉国 《中国农村金融》 2011年第13期92-93,共2页
长期以来,＂客户是上帝＂被服务业奉为圭臬,把它作为工作的指导思想和境界。但上帝是什么？上帝是被供奉着的神,是不用吃、不用喝、看不见、摸不着、虚幻缥缈的;而我们的客户则是有血有肉、有情感、有需求的，他们要消费和利用我们的服... 长期以来,＂客户是上帝＂被服务业奉为圭臬,把它作为工作的指导思想和境界。但上帝是什么？上帝是被供奉着的神,是不用吃、不用喝、看不见、摸不着、虚幻缥缈的;而我们的客户则是有血有肉、有情感、有需求的，他们要消费和利用我们的服务和产品。所以， 展开更多
关键词 上帝 客户 服务业 消费
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