浅析企业秘书调研对象的心理特点

调查研究是企业秘书的一项基本功,也是调研者与被调研者的双向心理活动。要适应和胜任市场经济形势下的秘书工作,必须不断学习和探讨调研工作的规律和方法,尤其是注重认识和把握调研对象的心理特点。企业从主管到工人都是秘书调研活动的对象,中层干部则是其中的重点。他们既接触决策层的领导,又接近基层群众,还要处理前后左右的横向关系。这一特殊的层次,决定了他们对秘书调研课题有较高品位的见解。据笔者从事国有煤矿办公室秘书工作的十余年实践分析,企业中层干部的心理特点大体可分为以下几种类型:一日粗犷豁达、心直口快型。