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企业赢得竞争优势的新战略--体验营销
1
作者 张亦梅 《经济前沿》 2004年第3期113-115,共3页
20世纪90年代以来,顾客价值被视为继行业竞争力、资源能力、核心竞争力之后企业竞争优势的新来源.如今,体验经济方兴未艾,企业面临的营销环境发生了大的变化,实施体验营销成为新形势下企业的必然选择.体验营销可为顾客带来新的价值--体... 20世纪90年代以来,顾客价值被视为继行业竞争力、资源能力、核心竞争力之后企业竞争优势的新来源.如今,体验经济方兴未艾,企业面临的营销环境发生了大的变化,实施体验营销成为新形势下企业的必然选择.体验营销可为顾客带来新的价值--体验价值,从而能为企业赢得顾客忠诚,成为企业构筑竞争优势的新的战略工具. 展开更多
关键词 顾客价值 体验营销 竞争优势
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VBL理论及其在中国的应用
2
作者 张亦梅 《经济咨询》 2003年第5期10-12,共3页
关键词 VBL理论 中国 应用 “基于价值观的领导理论” 企业 核心竞争力
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