逆风飞扬降“不良”——山东苍山联社在信贷风险防控中实现新跨越

截至2012年11月末,山东省苍山县农村信用合作联社（以下简称苍山联社）各项存款达到73.66亿元,较年初增加12.75亿元,增长20.03%;各项贷款52.90亿元,较年初增加8.55亿元,增长19.27%;存、贷款市场占有率分别为45.08%和58.01%,均遥居全县各家金融机构之首;到期贷款收回率达到99.26%;不良贷款绝对额3.58亿元,占比6.77%,分别较年初下降958万元和1．53个百分点；

观察·观点

目前,各金融机构的硬件环境以及安全服务设施相差不大,这使得机构之间很难体现出独特性。然而服务却不同。服务是无形的、可塑的,服务同时也具有相对的差异性。服务业已成为金融机构区别于竞争对手、赢得信用、乃至塑造企业形象的重要途径之一。不同的金融机构如何量体裁衣,打造出自己的特色服务呢？

高管人员树立威信有六法

农信社高管人员拥有较高威信，不仅有利于自身的发展，也有助于提升制度执行力、增强号召力和凝聚力，而且对增加企业社会美誉度和影响力、增强社会公信力、提升企业竞争力具有重要作用和积极影响。

关注制度建设中的“消化不良”

根据改革和发展的需要，近年来，各级农信社出台了大量内控管理制度，这为农信社的风险防范和稳健经营提供了保障。但也应看到，在一些地方不同程度地存在着制度“消化不良”问题，应引起有关部门关注。