调控情绪

人的一生中,不可避免地要遇到或得或失或顺或逆或荣或辱或美或丑等各种情境,并为之产生或高兴或喜悦或气愤或憎恶或悲伤或忧虑或爱慕或钦佩的感受,表现出这样那样的情绪。情绪人人都有,领导者也不例外。在不同的情绪之下,人们工作和生活的效率和质量是不同的。一般说来.积极的情绪如高兴、满意。