基于交叉销售模型的客户聚类研究

这篇文章在对关联分析的交叉销售模型进行分析的基础上,设计了一种基于客户聚类的交叉销售解决方案,即在构建的Customer-Item矩阵的前提下对客户进行聚类,并计算用户交叉销售兴趣度,进而加深对于客户事务数据的分析,利于制定更加具有针对性的交叉销售策略。