研究分层级管理联合绩效考核制度对门诊护士综合能力及护理质量的影响

目的探讨对门诊护士采用分层级管理联合绩效考核制度进行干预后对其综合能力以及护理质量产生的影响。方法选取2020年2月—2022年4月山东颐养健康集团莱芜中心医院的20名门诊护士作为研究对象;以投掷硬币法分为两组,对照组(n=10)采用常规管理,研究组(n=10)采用分层级管理联合绩效考核制度;对比两组门诊护士综合能力评分、护理质量评分以及管理满意度评分。结果研究组门诊护士考勤评分、能力评分、素养评分以及医德评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);研究组门诊护士专科护理评分以及护理操作规范评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);研究组门诊护士体现护士价值评分、体现公平公正评分以及体现多劳多得评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论分层级管理联合绩效考核制度的有效应用,与常规管理方法相比,利于提升门诊护士的考勤、能力、素养以及医德方面综合能力,而且利于提升专科护理以及护理操作规范方面的护理质量;使其于护士价值、公平公正以及多劳多得几方面,获得较高的管理满意度。