“欧洲游”丢失行李,责任由谁来承担

案情简介:2007年2月25日,刘先生一家参加了由旅行社组织的"意大利、希腊十日游",搭乘土耳其航空公司航班前往伊斯坦布尔,后转乘土耳其航空公司航班前往意大利罗马。到达罗马机场后,刘先生发现托运的黑色行李箱丢失,箱内有随身物品及降压药品。刘先生及其家人因此无法正常随团旅游,不得不重新采购生活用品和药品。旅行社给予了协助。后刘先生在返回途中心脏病发作,险些在异国丧命。

遗漏景点,能否“补游”?

出门旅游,景点却被遗漏了两个,怎么办?本案作为国内首例"补游"判决,具有标本意义。

“境外游”未能随团登机谁买单

案情简介:2007年3月,王女士与某旅行社签定了到境外旅游的合同,选择的是半自助游方式。合同约定,王女士自行办理护照、签证手续,旅行社为王女士预定、代购机票,酒店票,但费用由王女士负担。王女士按约定时间到达机场,却被告知旅游团名单中没有她的名字,如要出行,必须办好出国签证。三天后。

双方均有错 责任如何分担?——延误预定航班致损,旅行社向导游索赔

案例简介:2007年4月底,某南京国际旅行社找到持证导游张辉,希望他能帮助承担一支新疆旅游团的导游业务,双方通过洽谈后,按照行业惯例达成了协议。5月1日至5月5日。