物业服务品牌“馨万家”的“蝶变”之路——山西云馨物业管理有限责任公司打造物业服务品牌纪实

2008年6月笔者所在公司荣幸地被山西省品牌协会评为山西物业管理行业"首选品牌"。"馨万家"这个物业服务注册商标一路冲破种种难关,用自己的心血铺就了一条品牌之路,使毛毛虫终于蜕变成蝶。公司在打造"馨万家"服务品牌中,从构建和谐小区理念出发,

云馨物业:旅居康养,温馨万家

随着经济社会的不断发展,我国老年人需求结构逐渐由生存型向发展型、享受型升级,从偏重物质保障向追求高品位的精神文化生活转型,康养旅居产业越来越受到老年人的关注。据中国旅游研究院发布的报告显示,老龄化是未来较长时期基本国情,2020年我国康养旅游人数已达6750万人次,老年旅游从福利事业向旅游产业转变,从小众市场向主流市场转型。老年康养旅居潜力巨大但存在供需错位的问题,老年群体需求尚未获得充分满足。山西云馨物业管理有限责任公司(以下简称“云馨物业”)于1999年成立,深耕物业管理行业二十余年。

承担社会责任 助推社会和谐

山西云馨物业管理有限责任公司(以下简称"云馨物业")从成立之初就创立了物业服务品牌"馨万家",即为千家万户提供温馨的服务。云馨物业更是把承担和履行社会责任作为企业发展的法宝,为灾区捐款捐物、招聘下岗职工、尊老爱老弘扬传统美德,为和谐社会建设做出了应有的贡献。

住宅养老服务创新探索

目前,我国社会面临的养老问题正日益突出,老人基数大、增长快、独生子女多,且未富先老问题突出。截至2017年底,国家统计局数据显示60岁以上的老年人口达到2.4亿,占总人口的17.3%,65周岁的人口达到1.38亿,占总人口的11.4%。可以说,养老已经成为社会沉重的负担,也是摆在我们面前的重大课题,笔者结合所在的山西云馨物业管理有限责任公司(以下简称“云馨物业”)十多年的探索经验与大家共同探讨这一课题的解决之道。

且行且思,汇智聚力——论坛部分代表共议养老与康养产业发展

论坛召开前夕,我们在业内展开调研和征稿,交流养老与康养产业发展经验。报告编写出版并在论坛发布,得到了业内的关注,会议期间及会后,本刊对部分参会代表进行了采访,并征集感言建议。现整理分享部分代表性观点,以供交流。

租赁社区住宅探路小型养老公寓

我国老龄人口基数大,养老国情特殊:60后、70后是养老大军,是独生子女政策的执行者,他们的后代90后、00后是独生子女大军,要承担赡养4个老人的责任。虽然到2020年我国实现了全面脱贫和小康社会,但还没有真正富强起来就要应对快速涌现出来的老龄化大军。养老的“难点”不仅在于老年人整体规模的巨大,未富先老,独生子女家庭的养老问题,失能、失智老人群体也是日益凸显。如何化解这些难题?笔者所在的山西云馨物业管理有限公司(以下简称“云馨物业”)在住宅养老方面,进行了多年的探索,本文结合具体案例分析,供行业同仁参考。

闲置住宅做养老服务的探索

目前,我国公建和民办养老机构只能容纳很小一部分老年人入住(占养老的5%),95%的老年人靠居家养老。养老机构原来各小区没有建设,只建设了幼儿园,新建的小区只能建一所养老机构,养老机构也不能到处建,到处改造,也不现实。因此我认为,小区内有许多闲置的住宅,养老机构可以租赁或购买住宅楼、单元楼、楼层、散住宅,经过适老化改造,让老年人就近人住微型老年机构。在全国范围内,这样闲置的住宅很多。