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门诊输液中护患冲突原因分析与防范措施
被引量:
1
1
作者
徐贵平
汪卓娟
《中外妇儿健康》
2011年第9X期255-255,共1页
目的:探讨门诊输液过程中护士与患者及家属发生冲突的原因,并制定相关措施,加以防范。方法:对本院近几年来在门诊输液过程中发生的大小93次护患冲突进行分类,分析原因并制定相关防范措施。结果:护患冲突逐年下降。结论:针对护患冲突原...
目的:探讨门诊输液过程中护士与患者及家属发生冲突的原因,并制定相关措施,加以防范。方法:对本院近几年来在门诊输液过程中发生的大小93次护患冲突进行分类,分析原因并制定相关防范措施。结果:护患冲突逐年下降。结论:针对护患冲突原因采取防范措施是提高护理质量,改善护患关系,促进和谐护患关系的重要手段。
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关键词
护患冲突
防范措施
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职称材料
题名
门诊输液中护患冲突原因分析与防范措施
被引量:
1
1
作者
徐贵平
汪卓娟
机构
山西焦煤西山煤矿总公司古交矿区总医院屯兰分院
出处
《中外妇儿健康》
2011年第9X期255-255,共1页
文摘
目的:探讨门诊输液过程中护士与患者及家属发生冲突的原因,并制定相关措施,加以防范。方法:对本院近几年来在门诊输液过程中发生的大小93次护患冲突进行分类,分析原因并制定相关防范措施。结果:护患冲突逐年下降。结论:针对护患冲突原因采取防范措施是提高护理质量,改善护患关系,促进和谐护患关系的重要手段。
关键词
护患冲突
防范措施
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
下载PDF
职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
门诊输液中护患冲突原因分析与防范措施
徐贵平
汪卓娟
《中外妇儿健康》
2011
1
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