医院门诊医患纠纷及对策

近年来，随着人们对医疗服务的要求日益增加，以及法律意识和维权观念的不断增强，由各种原因引发的医患纠纷亦呈现上升趋势。其中医院门诊因其特定的环境是医患纠纷的多发场所。通过对我院26起医患纠纷的原因分析，提出了防范门诊医患纠纷的对策。

医保病人病历存在的问题及对策

为适应市场经济下医院发展的需要，我院于2005年7月成为市医保定点医院，为了让病人在住院期间能够明明白白消费，我院对住院病人实施一日费用清单，并对医保病历出科时进行严格审核。检查原则：医嘱与病程记录、护理记录和费用的一致性，即有费用必须有医嘱，且名称必须与上传费用名称一致，时间、次数严格对应。现将实施过程中存在的问题及对策阐述如下。

护理记录中的护理风险问题探讨

目前，随着公众知识水平的提高，人们的法律意识逐渐加强，“医疗护理风险时时存在”，已成为医疗界的共识。2002年9月国务院颁布《医疗事故处理条例》明确指出医疗行为引起的侵权诉讼实行“举证责任倒置”，病人有权复印包括护理文书在内的客观资料，护理文书已成为医疗纠纷中的重要依据。我科对2006年护理文书的检查结果进行统计、分析，对护理文书中存在的问题进行总结，并制订相应的改革措施，现报告如下。