目标管理降低心内科护士给药环节用药错误的效果观察

目的探讨目标管理对降低心内科护士用药错误率的实践效果。方法目标管理前患者476例,采取给药常规管理;目标管理后患者506例,在常规管理基础上实施目标管理,比较2组患者给药错误率、给药错误投诉率、护士用药知识考核合格率及患者对给药护理满意率。结果目标管理后给药错误率、患者投诉率明显低于目标管理前,差异具有统计学意义(P<0.05);目标管理后护士用药知识考核合格率、患者对给药护理满意率明显高于目标管理前,且差异具有统计学意义(P<0.05)。结论实施目标管理可减少护士给药错误和患者投诉,提高患者满意度,提升护理人员护理管理能力和业务水平。