市场细分的物业行业亟待标准化建设

百舸争流,奋楫者先。为了生存发展,多年来物业管理服务企业默默承受了来自各方面的压力,主动担当,积极探索,在行业三十八年的成长发展过程中,一路艰辛,走出了一条规范之路,法治之路。但我们依然存在行业发展不均衡、地域发展不均衡和管理水平亟待提高的现状,此外在物业行业市场细分后还出现各自为政的问题。沈建忠会长形象的把这些现象称为:"迫切需要解决行业方言与普通话之间的矛盾"。行业的发展要求、业主的消费理念和市场细分后的品质化、品牌化发展都离不开标准体系的建设。物业管理因为关系万家,所以万众瞩目,也必须通过加快推动行业标准体系建设,解决行业的规范发展、创新发展和规模化发展的问题,促进行业高质量发展和产业升级。

物业服务之我见

2007年根据《中华人民共和国物权法》的有关规定,将《物业管理条例》中'物业管理企业'修改为'物业服务企业'。虽然修改了一个词,但意义深远。物业管理的是事,物业服务的是人,'以人为本'成为我们工作的出发点。我们所从事的物业工作本质就是为了创建美好生活的服务工作。服务贯穿于我们工作的全过程,是物业工作的灵魂所在。

关爱员工,积极构建企业和员工的命运共同体

作为劳动密集型行业,物业管理行业为社会提供了数量庞大的就业岗位。随着近年来行业整体提质增效,从业人员整体素质得到了明显提升,物业管理成为城市治理体系重要的服务基础,成为满足人民对美好生活向往的服务平台,得到了社会各界的广泛好评。伟大出自平凡,英雄来自人民。

预算管理,让企业更有竞争力

企业管理的每一个项目直接影响企业的品牌。精细化管理意味着重视、了解、掌握每一个项目,要用发展的眼光综合评判项目,从而确保企业良性发展。在企业管理中,预算管理是一项很重要的工作。它能为企业的经营决策提供数据支持,为管理层提供明确可执行的目标,为具体的服务行为提供可量化的考核。预算管理的效用对企业的良性发展显而易见。那么,如何做预算管理?笔者结合多年的管理工作经验,总结了预算管理的六个方面。

资本时代,对中小物企生存发展的思考

自1981年内地第一个物业企业——深圳市物业管理有限公司成立以来,物业管理在内地已经走过了40年的发展历程。在这40年里,伴随着改革开放的步伐,物业管理不断变化,其内涵和外延与社会生活深度融合,已经从传统的四保一服向城市服务、城市管理、城市更新等方面拓展。特别是在2014年,彩生活的上市标志着资本市场开始关注传统的物业管理行业,这给行业发展注入了一股强大的力量,掀起了物业服务企业借力资本市场上市热潮。行业内并购重组热闹非凡,行业竞争加剧、整合速度加快。物业管理行业已进入依托地产开发占增量资产和借重资本市场资金夺存量资产的“资本时代”。