山西省消费者协会设立电子信箱

为适应消费者不断提高的维权意识,高效、快捷处理消费纠纷,了解消费者的维权要求,山西省消费者协会近日设立了电子信箱,信箱地址:SXSXX@Public.ty.sx.cn。为保证信箱的高效运行,省消协投拆部派出专人每天负责查看电子邮件,对于消费者的投诉问题将在5天内答复消费者是否受理,对于消费者咨询问题,省消协也将逐一答复。此外,省消协还在全省11个市、地消协推广设立电子信箱。

行政事业单位实施内控规范的实践与思考

在全面深化改革过程中,行政事业单位扮演着重要角色,承担着重要责任,也面临着严峻的考验,提升自身管理已势在必行。财政部在行政事业单位推行内部控制规范,既是一项重要制度安排,也为各单位提升内部管理带来了契机,但在贯彻落实内部控制规范的实际工作中仍存在一些问题影响着质量和效果。本文阐述了实施内控规范实践中存在的问题以及应对措施的思考。

真情奉献十五春

山西省消费者协会成立于1987年6月23日。15年来,省消协在省委、省人大、省政府和省政协的正确领导和监督关怀下,在省工商局的直接指导下,在有关部门和广大消费者的积极支持下,以保护消费者合法权益为己任,高举维权大旗,勤勤恳恳,真情奉献,为推动全省维权事业发展做出了显著的成绩。建立健全了全省消协组织。目前全省11个市、地,118个县、市、区全部建立了消费者组织,在部分乡镇、街道、工商所建立分会1024个,在村委会、居委会、商业企业、服务行业、生产企业、集贸市场、社会团体、学校等单位建立投诉站。

谨防“短信”陷阱

在手机普及化的今天,手机短信以其低廉的价格、方便快捷的服务很快赢得了手机用户的青眯,为大家提供了丰富的资讯生活,但充斥其中的短信骚扰和短信陷阱也给大家带来了无尽的烦恼。一、接收容易取消难。"您想与异性朋友约会吗?发××到××就可以","快快发送××到××,新奇、有趣的笑话等着你",诸如此类的短信几乎每个手机用户都收到过,而且订制短信是那么的快捷,动动手指就可以轻松完成。但当你知道这是付费短信,而且价格也不低,想取消这项业务时,就不是那么简单了。有的需要你拿上身份证去营业厅取消,有的还需和一些网站联系,可又不知道是哪些网站,简直是"欲退无门"。

共铸诚信 共同维权

市场经济是信用经济。国家工商总局将2004年作为诚信建设推进年,把大力推进企业信用建设作为一项重要任务。为了贯彻落实国家工商总局的精神,加快信用山西建设,山西省工商行政管理局把着力推进企业信用体系建设、创造诚信守约的信用环境作为一项重点工作来抓。中国消费者协会和全国各级消费者协会将今年工作主题确定为"诚信·维权"。