优质护理服务的实施与影响

优质护理服务是医学模式转变所带来的一种全新服务理念。我院自开展优质护理服务以来，通过转变观念，调整护理工作模式，夯实基础护理，细化管理措施，改进护理质量，强化健康教育，落实绩效考核制度等方法，提高了护理质量，确保了护理安全，提升了住院患者的满意度，为医院的发展树立了良好的护理形象。