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一位熟客户的电话
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作者 宋斌 《中国银行业》 2016年第2期114-114,共1页
"你好,我是谁谁谁,请帮我查一下某某的银行卡余额是多少?"这是一位熟客户的电话,清徐农商行城关支行工作人员一接起,电话那头便直奔主题。如果是遇到陌生人这样一通"提问",相信每一位称职的银行网点工作人员都会有... "你好,我是谁谁谁,请帮我查一下某某的银行卡余额是多少?"这是一位熟客户的电话,清徐农商行城关支行工作人员一接起,电话那头便直奔主题。如果是遇到陌生人这样一通"提问",相信每一位称职的银行网点工作人员都会有礼有节毫不犹豫地说"No",因为银行网点查询他人账户明细必须同时持有账户人和代办人身份证到柜面办理。 展开更多
关键词 农商行 清徐 有节 我是谁 按耐不住 保密义务
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