崇左市公司创新工作思路推进终端建设

近日,崇左市烟草公司创新工作思路,扎实推进卷烟零售功能终端建设。该公司围绕"真情感动零售户"和"真心感化消费者"两条主线,为客户统一设计制作卷烟礼盒、台牌、宣传画等,全方位、深入持久地进行宣传灌输;实施客户综合评价体系,从经营环境、销售能力、经营水平、诚信经营四个方面共17个指标对零售客户的卷烟经营状况进行评价,并根据评价结果进行差异化服务;

崇左市公司运用客户评价体系推行月供应总量评定工作

近期,崇左市烟草公司以城区营销部为试点推行客户总量评定工作,尝试在客户评价管理的框架下将月供应总量商定改变为月供应总量评定,取得了初步成效。完善客户评价指标。该公司在原客户评价标准的基础上完善客户评价指标。

崇左市公司全面修进营销管理“三个规范”

崇左市烟草公司营销管理工作水平近年来得到了进一步的提高,网络建设工作也得到了深入推进,2008年以来卷烟销售呈现良好发展态势。为了更好指导辖区卷烟货源组织工作的开展。

崇左市公司 创新客户分类管理模式

近日,崇左市烟草公司结合工作实际,修订完善了零售客户分类管理办法。新修订的管理办法依据新调查掌握的客户基础信息和客户级别划分标准。

崇左市公司四举措做好卷烟价格维稳工作

为稳步提升客户的盈利水平,近日,崇左市烟草公司采取有效措施全力做好卷烟价格维稳工作。该公司组织开展"为客户算账"工作,用客户本身的真实销量数据,为客户计算出在稳价和低价销售两种情况下的收益差距,

崇左市公司着手制定未来三年销售规划

崇左市公司认真总结分析当前经济运行情况,着手制定未来三年销售规划。崇左市公司为继续保持良好的卷烟销售发展态势。

对烟草行业税务风险防范的思考

2013年10月起,全行业配合国家税务总局开展了税收风险检查工作。经过自查发现,行业不少单位普遍存在不同程度的涉税业务问题。财务管理工作点多面广、错综复杂、牵一发而动全身,涉税业务管理是否存在漏洞,是否具备抵抗风险的能力,直接体现了企业财务管理水平的高低。笔者认为,要提升财务管理水平,应尽快采取有效的税务防范措施。

一道美丽的转型弧线——崇左烟草城区营销部客户经理团队建设纪实

2011年是崇左烟草的管理转型之年,全市烟草系统务实各项市场基础和工作基础,明确提出了"卷烟上水平首先要人人上水平"的要求,企业内部管理和队伍面貌发生了许多深刻变化。在崇左烟草深化改革,突破瓶颈,谋求更好更快发展的风雨征程中,涌现出了许许多多感人至深、催人奋进的人和事,其中,城区营销部客户经理队伍建设就是典型之一,他们用行动画出了一道美丽的转型弧线。

崇左烟草2008年实现平稳较快发展

2008年崇左市公司把扩大卷烟销售作为中心工作,全年经济运行平稳,科学发展成效初步显现。共销售卷烟63645.5箱,同比去年60831.2箱增加2814.3箱,增幅为4.6%;实现利税8490万元,完成年计划的106%,同比增加1618万元,增长23.5%。

在探索和改革中前进 崇左烟草“24小时分拣、配送到户”工作纪实

"原来都是订烟后还要等两天才能拿到货,没有想到,现在今早订烟,明早就能拿到货。这不,昨天下的单,今早就拿到货了"。经营卷烟生意近十年的王大妈拉着崇左烟草配送员黄燕的手激动地说着。

现代国有企业人力资源和谐管理的创新探索

现代管理科学普遍认为,要搞好一个企业需要四大资源:人力资源、经济资源、物质资源和信息资源。在这四大资源中,人力资源是最重要的资源。在一个组织中,人会根据自己的感知特性、动机趋使,对组织系统现实情况进行认知加工,以修正自己的行为方式,从而对管理制度、管理方式产生主观认知并付诸行动。通过人力资源管理,通过"引导"和"控制"机制的建立来调动员工、各个部门的积极性、创造性和能动性,使员工、各个部门的能量充分释放,并相互协调从而实现企业的目标。现代国有企业必须全面加强人力资源管理能力建设。

浅谈客户经理如何指导零售客户做好卷烟库存管理

卷烟库存管理在零售客户的卷烟经营活动中有着非常重要的意义,而客户经理服务零售客户中的一个重要内容就是要指导零售客户做好卷烟库存管理工作。卷烟库存管理有两重含义。其一,是指卷烟产品的实物管理;其二,是指卷烟品类管理。客户经理在服务客户过程当中,应当从这两个方面对零售客户进行指导。

推进农村电子结算工作几点看法和建议

在国家局关于网建工作要求"电话订货、网上配货、电子结算、现代物流"的指导下,为进一步提升网建水平,全国烟草商业企业都已逐步推开"电子结算"这一全新的结算方式。"电子结算"作为网建工作的一个重心,对全面提升网建整体水平有着重大意义,尤其是广大的农村经营户如能纳入电子结算,将会进一步提升卷烟销售网络功能。笔者曾经亲身参与了企业电结推广的过程,结合自身在崇左烟草农村电结推进工作中的经历,提出几点愚见,希望能与大家探讨。

谈谈如何做好客户经理

客户经理既是连接客户和烟草公司之间的桥梁和纽带,又是商品推销员、客户服务员、营销分析员和公司联络员,肩负着营销、服务、管理、分析和联络五大职能。客户经理如何发挥好职能对提高市场化水平起着关键性作用。笔者浅谈几点看法。

跟街边擦鞋阿姨学营销

前些日子去一小城出差,被街边擦鞋阿姨给吸引住了,便一边让她擦鞋一边和她聊了一聊。现在回想擦鞋阿姨的揽客、擦鞋、服务一系列动作,其实就是一个精细而别致的营销活动过程。

学好用好《劳动合同法》 促进企业和谐稳定发展

新的《劳动合同法》于2008年1月1日开始实施。《劳动合同法》的出台,对于烟草企业劳动用工有着重大的影响。认真学好用好《劳动合同法》,对促进烟草企业和谐规范用工,有重要意义。长期以来烟草行业用工不规范的问题比较突出,在实行新的《劳动合同法》前,烟草行业的用工构成非常复杂,管理比较混乱,有正式工,聘用工,临时工,劳务工,季节工等等。按照新的劳动合同法实施以后,就只有一种身份,都是以劳动合同为契约的烟草员工。这对于规范企业用工,加强人员管理将起着积极的推动作用。

浅谈电话订货员与客户经理如何互控

电访员身处市场前线的后台服务中,作为卷烟销售信息的主要采集者,其工作质量的好坏直接影响到卷烟销量及客户满意度。怎样使电话订货更有实效。

有所长必定胜出——对“钻石”品牌的畅想

有这么一个卷烟品牌:2001年7月开始投放市场,由于物超所值,市场反应热烈,当年销售3590箱;2004年9月,入选《卷烟产品百牌号目录》,也就是在这一年,销量突破10万箱;2008年,被评为中国驰名商标,同年也成为行业重点品牌;2009年荣获河北最具影响力十大品牌,2009年销量增速居全国百牌号卷烟的第5位,全国30个重点骨干品牌的第2位,产品覆盖30个省份209个地市公司;2012年销售91万箱,十一年时间增长253倍……这是一个创造奇迹、充满朝气的品牌;

“按订单组织货源”工作应稳中求进

按订单组织货源是行业市场化改革取向的一项重要的应对措施,是提高行业竞争力的重要手段。目前,行业各单位把做好订单供货工作作为今年网建的一项大事抓紧抓好。然而在推行此项工作的进程中,也有不少单位急于求成,而使订单供货工作未能真正有效扎实开展,最终可能会导致形式大于内容。

精益文化 路在何方

今年3月国家局关于创建"精益十佳"的通知,明确了烟草行业精益管理工作要求,为烟草行业企业管理的"精益之路"指明了方向:通过导入精益思想,把握"持续改善、追求卓越"的精益内涵,营造精益氛围,形成精益文化。一、精益管理与精益文化的关系精益管理不仅是一种管理方式和工具,更应该是一种思维方式和企业文化,一种以人为中心,追求完美的思维方式,一种调动员工参与改善的企业文化。