银行汽车消费贷款业务的发展前景及经营策略——工商银行宁波市分行开展汽车消费贷款业务的调查和思考

汽车作为国家支柱产业和启动消费的一大增长点 ,越来越受到人们的关注。入世后随着汽车关税的大幅度下降 ,中国被压抑的汽车消费购买力很可能被释放出来 ,引发居民新一轮的购车热潮 ,使得汽车消费市场越来越显示出巨大的发展潜力。与之相配套的汽车消费信贷业务作为我国银行业一项新兴的零售业务 ,就其发展前景而言 ,具有较大的市场发展潜力 ,是今后银行消费信贷业务拓展的新增长点。本文在深入调查工商银行宁波市分行汽车消费贷款业务发展情况及其制约因素的基础上 ,对今后汽车消费贷款业务发展趋势进行了预测 ,并提出了大力发展汽车消费信贷业务的经营策略。

商业银行“1+X”营销的成效、问题与配套措施——来自工商银行宁波分行的营销实践

随着客户使用商业银行产品的增加,客户的依存度和忠诚度不断提升。中国工商银行宁波分行摸索出一条以融资业务为突破口,带动其他业务发展的营销策略,简称"1+X"营销。本文以该分行为例,在总结2008年以来"1+X"营销实践的基础上,分析了"1+X"营销取得的成效和存在的问题,并有针对性地提出了坚持实施"1+X"营销的相关配套措施。这些措施包括:统一认识,大力推进"1+X"营销;更新营销理念,进一步提升"1+X"营销效果;明晰产品线,尽力消除产品同质化;加大"1+X"营销的过程管理;全力提升营销人员队伍建设。

创新提升服务 真心换来满意——记“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”工商银行宁波分行营业部

大堂服务体现一个“细”字，窗口服务突出一个“快”字，自助服务强调一个“全”字，金融服务力求一个“诚”字……

厚积薄发 以诚动人——记中国工商银行宁波分行营业部理财经理王静

职业风采 王静，女，1973年出生。入行20年，她扎根基层，无论是从事柜台岗位还是客户经理岗位，她始终坚持不懈努力和辛勤付出，不断提升服务水平，获得了客户的高度认可与好评，曾多次获得宁波分行优秀客户经理、金牌理财师等称号。

关于工商银行的服务创新问题

随着我国社会主义市场经济体制改革的不断深化，我国银行业竞争的内容已经发生了根本性的变化。从初期的铺设网点、争抢地盘到目前以争取优质客户为重点，并根据市场需求不断创新服务项目和推出服务形式及新产品。这一变化过程，实质上反映了我国银行业从粗放经营向集约化...

工商银行信贷资产结构及其转换策略

工商银行信贷资产结构及其转换策略中国工商银行宁波市分行课题组调整和优化银行信贷资产结构，减少和避免风险，提高银行经营效益，对加快工商银行商业化改革步伐，调整和转换我国经济结构具有十分重要的意义。本文根据中央十四届五中、六中全会和１９９６年中央经济工作...

工商银行沿海外汇业务发展问题探讨

目前，对中国的银行业来说，抢占沿海地区的外汇市场具有重要意义。工商银行外汇业务从沿海地区起步，经过连续１０余年的发展，取得了全国近四分之一的外汇业务市场份额。然而在取得成绩的同时，外汇业务风险却不断暴露。在当前亚洲金融危机余波未平的形势下，工商银行沿...

商业银行客户服务线建设的策略研究——来自中国工商银行宁波市分行的实践

客户是商业银行赖以生存和发展的基础,建设客户服务线是商业银行实现可持续发展的关键。本文以中国工商银行宁波市分行为例,详细描述了商业银行客户服务线的内涵,阐述了商业银行客户服务线建设的必要性,分析了该行客户服务线建设的现实基础及面临的问题。本文认为,建设客户服务线必须在转变经营理念、客户发展策略、服务渠道建设、客户关系维护、产品营销方式、各项机制创新等方面下工夫。本文对商业银行建设客户服务线、提高各项业务经营水平、增强盈利能力、提升核心竞争力具有较大的参考和应用价值。

宁波分行行长黄震宇:拓展区域覆盖面 提升网点竞争力

作为总行八项核心的基础性工程之一,网点竞争力提升事关工行高质量发展大计。近年来,根据总行决策部署,宁波分行全力落实,在系统推进网点高质量发展上积极探索符合自身发展新路径。我们认为,提升网点竞争力,就是要在提高网点“单兵作战”能力基础上,大力提升“协同作战”水平,因地制宜谋划网点协同格局,有力扩大区域内网点客户服务覆盖面,发挥“1+1>2”的特殊效应。

引普惠金融活水 润地方经济民生——中国工商银行宁波余姚分行开展普惠金融工作纪实

普惠金融最早由联合国于2005年提出，强调通过加强政策扶持和完善市场机制，使边远贫穷地区、小微企业和社会低收入人群能够获得价格合理、方便快捷的金融服务，不断提高金融服务的可获得性。工行宁波余姚分行紧扣宁波普惠金融综合示范区建设重点，持续做好各项普惠金融工作并取得明显成效。

关于推进网点运营改革的思考与实践——以工行宁波分行为例

一、推进网点运营改革的重要意义。1.推进网点运营改革是提升全行战略价值的内在需要。2022年末,宁波市委市政府发布的《宁波市超常规高质量发展数字经济行动纲要(2022-2026年)》中明确了全市发展数字经济的总体要求、重点领域、主要任务和保障措施,提出六大工程,努力建设全国数字经济高质量发展先行城市。如何抓住数字金融战略机遇,通过深化改革走出一条数字化赋能网点竞争力提升之路,更好地落实金融工作的政治性、人民性,是中国工商银行宁波分行(以下简称“宁波分行”)现阶段需要研究的重要课题。

宁波银行业面临区域风险多发的反思

由于受外部经济环境持续不景气及宏观调控不断加强等因素影响,宁波市企业资金链、担保链断裂风险增加,银行业不良贷款额、不良贷款率持续双上升。2014年末,全市不良贷款余额为292.35亿元,较2007年1月末的75.78亿元大幅增长286%;不良贷款率大致呈＂U＂形变化,2011年8月达到2007年以来的历史低点0．78％，此后呈不断上升态势。

瞻前顾后控风险 精耕细作显成效——中国工商银行宁波市分行信贷经营经验谈

充分依托区域良好金融生态环境,坚持前瞻性调研,推进精细化管理,紧绷信贷资产质量"弦",构筑信贷风险防控"墙",严把贷款投放准入"关",保持信贷资产质量的持续优良。

书香香满行 气聚聚人心——中国工商银行宁波北仑支行打造省级“职工书屋”纪实

“书藏古今港通天下”是宁波的文化基因和文化骄傲,这座具有7000年文化历史的书香之城营造了悠远厚重的读书氛围,孕育了一代又一代的文人才子。2009年初,在宁波北仑港滨江之畔,中国工商银行宁波北仑支行诞生了自己行内第一家“职工书屋”,那时的“职工书屋”严格意义上来说只能算是小规模的“阅读小站”,经过10年接续培育建设,目前已发展为该行综合化的“文化基地”,成为员工们徜徉书海、学习知识的书香雅地,以书会友、提升技能的交流之地,心有所依、寄托情感的温暖驻地。

从“面子”向“里子”的蝶变——中国工商银行宁波鄞州支行全力打造五星级网点纪实

打造智能服务 夯实转型基础 打造智能化网点。一进入鄞州支行营业部大厅，首先映入眼帘的便是一群特殊的服务者——各类自助机具设备。简约大气的产品领取机、错落有致的网银终端机、自助回单机等，11台机具设备在规划统一的电子设备服务区静候客户。

牢记使命 勇于担当——中国工商银行宁波余姚支行支持区域经济社会发展纪实

经济兴则金融兴,经济强则金融强。宁波余姚,一座矗立在美丽富庶的浙东平原上,有着"文献名邦"美誉而今又散发着蓬勃生机的历史文化名城。2010年初,中国工商银行实施支持区域经济强镇基层支行发展战略,工行宁波余姚支行以百倍的转型勇气,知行合一的发展信念,大刀阔斧的工作执行力,开始了"一步一个脚印"的重点县域支行转型发展之路,为当地经济社会"二次腾飞"作出了重要贡献,实现了自身和区域的协调和谐发展。

“三屋”里的人文关怀——中国工商银行宁波北仑支行员工关爱实例

“企业文化聚人心，人文关爱创佳绩”是宁波北仑支行长期实施的管理战略，其中，从员工心理健康、女员工特殊权益保护以及职工能力素质提升的角度出发，建立起的“职工心屋”、“温馨小屋”和“职工书屋”。

抢抓机遇快转型 创新突破勇争先——中国工商银行宁波江东支行经营发展纪实

2016年，宁波江东支行所辖行政区域归并至宁波鄞州区，同时受区域拆迁、地铁设施建设规划等重大事件影响，区域客户资源面临重新洗牌。面对城镇化改革带来的阵痛压力和复杂形势，该行喊出了“坐失良机是懦夫，创新突破是英雄”的口号，重新审视发展机遇，正确认识经营挑战，剔骨疗伤除积弊，大刀阔斧搞转型，硬是凭着一股子闯劲，创出了一条转型发展新路子，区域竞争实力大幅提升，经营绩效名列前茅。

满满责任心 拳拳担当情——中国工商银行宁波鄞州支行营业部锻造服务新品牌纪实

宁波鄞州支行营业部牢固树立“严管理强队伍，优服务促发展”经营理念，坚持服务传承和服务转型两手抓，深化服务内涵，提升客户体验，发扬工匠精神，勇担社会责任，锻造出服务新品牌。2016年，该行营业部被中国银行业协会授予2016年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位；被工总行授予2016年度优质服务百佳网点；获评2016年度宁波市民满意文明示范网点。