谈信用卡部门的营销管理

营销管理是指信用卡部门为实现自己的各种组织目标,对创造、建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系的方案所进行的分析、决策、计划、执行和控制。营销管理的任务就是从帮助信用卡部门达到自己的经营目标出发,对顾客需求进行的预测、确定和满足。营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,使产品或服务完全适合顾客的需求。

集体办卡过程中出现的问题及建议

近年来,基层银行发卡机构为扩大发卡规模,提高市场占有率,纷纷将市场营销着力点放在了对企事业单位及机关团体的批量发卡上,取得了较好的成绩,但在实际运作过程中也出现了一些问题,这些问题增加了信用卡业务风险度,也在一定程度上影响了信用卡业务健康、稳定的发展。