商业银行优化长尾客群金融服务的措施

对于商业银行而言,客户总量占比超过90%的长尾客群蕴藏着巨大的客户价值。随着大数据及人工智能技术的迅速发展,商业银行可对长尾客群开展深度数字化运营,进行业务模式和服务模式创新,进一步挖掘客户潜力。本文阐述了商业银行优化长尾客群金融服务的驱动因素,介绍了商业银行服务长尾客群的实践经验,分析了面临的挑战并提出了构建数字化服务体系、加快产品创新、加大资源投入等推进措施。

金融创新支持长江经济带战略落地的对策思考——以中国工商银行江苏省分行为例

随着长江经济带建设上升为国家战略,《长江经济带发展规划纲要》已于2016年正式印发,江苏省出台了相应的实施意见,为新常态下江苏经济转型升级发展提供了机遇。商业银行如何抓住机遇,创新金融服务,优化资源配置,在推动江苏新一轮沿江区域经济升级发展的同时,促进自身竞争力的提升,已成为金融业的热点议题。

外贸客户金融需求特征与商业银行外汇业务竞争力提升策略

助力稳外贸稳外资,提升金融服务外贸企业质效,要求商业银行不断提升外汇服务水平。本文基于近三年江苏省外贸企业进出口相关数据,围绕外贸企业金融需求变化特点,分析商业银行在服务外贸企业发展中面临的挑战,提出商业银行要聚焦提高数字化处理效率、战略化融入水平、一体化服务能力三个核心目标,不断完善内外部流程,提升外汇服务水平和业务竞争力。

我国商业银行互联网金融风险管理研究

近年来,"互联网+金融"为我国金融产业带来了新的发展机遇,也给作为传统金融巨头的商业银行带来了挑战。为应对互联网企业跨界金融、不断抢占市场的冲击,我国商业银行持续加大对互联网新技术的运用力度,期待在逐步深化的创新变革中进一步拓展业务,同时也带来了一些风险,如何实现对这些风险的有效控制与管理成为商业银行日益重要的课题。本文提出,我国商业银行应结合当前互联网金融发展现状,从制定科学战略规划、强化安全控制、健全信息共享、关注流程管理、依法合规创新等方面入手,完善发展互联网金融的体制机制建设,进一步提升内部控制和风险防范的管理水平。

RCEP背景下商业银行服务外贸企业发展探索

2022年,《区域全面经济伙伴关系协定》对已核准的国家正式生效。RCEP是一个全面、现代、高质量和互惠的自贸协定,也是全球最大的自由贸易协定。本文梳理了RCEP落地生效的主要背景及内容特点,分析了RCEP背景下商业银行服务外贸企业发展的战略机遇及现实挑战,围绕商业银行助力外贸企业高质量发展提出了具体的对策建议。

我国商业银行个人金融信息保护策略研究

本文以金融消费者权益保护为主线,明确商业银行个人金融信息保护的主体责任,并学习借鉴国际先进经验,从立法推动、机制完善、监管落实、知识普及等可行性路径出发,探索我国个人金融信息保护体系,以期构建良好的个人金融信息保护生态环境。

推动商业银行可持续发展的三个基本原则

安全性、流动性、效益性是商业银行必须遵循的三个基本原则,三者之间需要协调发展。近年来,受2008年国际金融危机冲击及中国经济面临下行压力等因素影响,国内一些商业银行在这三个基本原则的处理上未能做到协调发展,给自身乃至银行业可持续发展带来一定困难。本文借鉴国内外金融理论研究成果,总结西方传统商业银行的经验和教训,以中国工商银行江苏省分行为例,剖析商业银行经营环境与转型发展实践,阐述商业银行需要树立的三大经营思想,提出推动商业银行可持续发展的对策建议。

国有商业银行品牌营销管理研究

本文较为系统地研究了品牌营销管理的相关理论,深入分析了国有商业银行品牌营销管理的现状和特点,借鉴了国内外商业银行在品牌营销管理方面的经验做法,有针对性地从推进品牌营销管理战略转型、体系构建、手段创新、机制完善、文化培育等五个方面提出了对策建议及相关措施,力求为国有商业银行品牌营销管理建设探索出一个切合国情的新模式。

商业银行构建数字化经营管理体系的实践与思考

当前,数字化发展赋能千行百业,成为壮大经济发展的新引擎,商业银行构建数字化经营管理体系已经成为大势所趋。数字化经营是一项系统工程,涵盖数字生态、数字资产、数字技术、数字基建、数字基因等多个维度,应用于客户营销、业务运营、风险防控等领域。数字技术是手段,业务转型是目的,商业银行要把握数字化、网络化、智能化方向,利用数字技术对金融产品和服务进行全方位、全链条改造,发挥数字技术赋能提升服务实体经济能力的放大、叠加、倍增作用。

支持长江经济带发展的金融创新

随着'长江经济带'建设上升为国家战略,近期《长江经济带发展规划纲要》正式印发,江苏省出台了相应的实施意见,为新常态下江苏经济转型升级发展提供了机遇。商业银行如何抓住机遇,创新金融服务,优化资源配置,在推动江苏新一轮沿江区域经济升级发展的同时,促进自身竞争力的提升,已成为金融业的热点议题。

关于忠诚计划在普惠领域应用的探讨

一、研究背景忠诚计划是指商家以驱动顾客重复购买为目的,对客户购买行为给予回报的计划。近年来,越来越多的企业(商户)面向C端客户推出了忠诚计划,较为常见的如银行为信用卡持卡人累计积分,航空公司为旅客累计里程等,但少有银行将忠诚计划应用在普惠信贷领域。本文旨在通过对部分行业忠诚计划进行研究,来探讨忠诚计划应用在普惠信贷领域的可能性及实施方向。

不忘初心 回归本源

党的十九大报告指出，要“建设现代化经济体系，必须把发展经济的着力点放在实体经济上。”为新时代金融工作指明了前进方向。