对工商银行县域机构经营战略延伸策略的思考——突破“工”字向“土”拓展进军农村金融市场

文章从工商银行可持续发展的愿景切入,分析了县域金融市场的服务现状,提出了向"三农"开放、发展"城市草根金融"的建议,并强调了防范金融风险的内在要求,同时对工商银行担当社会责任、服务农村经济发展给予期待。

加快改革步伐向国际一流银行进军

文章阐述了中国工商银行积极稳妥地向内外资开放、以壮大银行资产实力和构筑更深更广泛服务平台的重要性 ;论述了既要立足于搞好综合改革 ,又要加快改制上市步伐 ,尽快把中国工商银行建成国际一流银行 。

以创新为动力 大力拓展银行中间业务

文章从我国发展银行中间业务取得成效形势切入,并与汇丰银行相比,论述了大力发展中间业务势在必行;阐述了以创新为动力,拓展中间业务、提升竞争力之急迫;提出了以创建现代商业银行服务文化为指导,坚持中间业务正确方向之功能。

中国银行业发展战略选择

一、资本化—中国银行业人世的目标在世界银行业中,中国的银行家是一个独特的存在:在近半个世纪里,他们虽然掌管着大量的钱(或者叫资金),但他们与资本几乎完全隔离,他们是在一块没有资本市场、没有资本家、没有资本诱惑、更没有资本压力的“净土”上,按照政府的指令工作着。WTO 要求银行家必须学会与资本相处,学会真正注重资本。

客户投诉是一种不可多得的“资源”——读“蝴蝶效应”有感

文章从管理学概念"蝴蝶效应"联想到客户投诉对银行服务工作的重要性,进而分析了客户投诉的成因与积极意义,提出了应对的策略选择。

试论风险防范理念变革

文章指出了商业银行经营模式存在的问题,阐述了加速银行股份制改造的紧迫性,并提出了有效防范投资风险的做法。

做团结友善的企业家和经济师

文章以公民道德基本规范中“团结友善”为主线 ,论述了团结是市场经济下人际关系的基石 ,阐明友善也是一种社会责任。指出我们是以友善为理念生产商品的 ,提出做团结友善的企业家和经济师以及应把握的1 0个基本点。

信奉“员工为贵”——从制度和文化谈提升工行核心竞争力的路径选择

文章从工行与世界级优秀企业间的差距分析了自身存在的问题,提出了弥补人才制度缺失、实现跨越式发展的思路和建议,并从企业文化建设层面提出了提升核心竞争力的首要选择是培育人才,把员工摆在第一位。