对债转股特性、意义与运作难点的探讨和分析

国内企业界和金融界众人瞩目的债转股话题近期内随着国家相关政策的出台将逐步变为现实.8月3日,国家经贸委有关负责人宣布,关于实施债权转股权的若干意见方案前不久已获国务院原则批准,国家经贸委下半年将重点做好债转股工作,以减轻国有企业债务负担,实现国有企业三年改革脱困的目标.债转股方案的实施将成为改革国企和银行业的主要方式之一.

营业网点一日工作规范

营业网点是银行业务经营的第一线，要提升服务品质、服务效率和服务形象。必须从营业网点的规范服务抓起。凡是做银行工作的，几乎都明白这个道理。但营业网点的一日工作究竟应该怎么做，却缺少切实管用、操作性强的规范做法。工行陕西省分行营业部经过认真的蹲点调研、反复论证。在参阅大量资料、领会总行有关要求的基础上。编制而成的《营业网点一日工作规范》，在一定程度上解决了这个问题。

营业网点一日工作规范（之二）

第二章班中运营十做到 第一节开门迎客做到 每日开门营业，网点负责人做到带领大堂经理、客户经理以及部分员工列队迎客，在音乐声中向第一批客户鞠躬问候：“您好，欢迎光临工行。”并根据客户需求，将事先准备好的排队号码双手递给客户，以邀请手势引导顾客到相应区域办理业务。