市场还是等级?——数字劳动平台中的组织治理模式

关于数字劳动平台存在的劳动力灵活性与生产力保障之间的结构性矛盾,当前研究过于关注技术影响而忽视了组织的作用。市场与等级在经济活动中通常被视为两种替代性组织治理模式。本文通过对微任务平台和骑手平台的调查与分析,发现在纵向与横向结构上,平台采取代理与授权的形式,将代理机构与服务需求者纳入其组织系统,形成决策权集中化和工作过程控制权下放的独特组合。它在有效结合市场(高灵活模式)与等级(高控制模式)特点的基础上,生成了独立的、有自己逻辑的组织治理模式,推动了数字劳动分散式管理与全景式监控的高效统一。