市长电话每月综述

9月份,市长电话办公室共接听市民来话946件,其中反映公安交管问题88件,城管执法问题53件,文教卫生问题50件,农村问题57件,反映水电气、市政管理、市容园林、客运服务、城建规划、房产物业、劳动保障、工商税务、环境保护、拆迁安置等其他问题共192件、咨询类338件,属省级部门管理88件,其它73件,市民建议7件。市长电话办公室对584件当即进行了答复,属有关业务部门管理的问题320件转相关部门办理,市长电话办公室直接督办35件。一、来话反映比较集中的问题 (一)公安交管方面。市民反映新城区韩森寨邮局对面、长缨西路锦绣鞋城对面、未央区凤城四路海荣花园商店西边有人用赌博机赌博;轻工市场、土门市场、三桥、新西北等地小偷多;

市长电话每月综述

3月份,市长电话办公室共接听市民来话1065件,建议1件。市长电话办公室对接听的1065件市民来话分类进行了处理。697件当即进行了答复,286件转相关部门办理,直接督办80件。一、来话反映比较集中的问题(一)农村方面。村民反映雁塔区曲江街道办事处玉王扁村一组、未央区张家堡街道办事处盐张东村有人在可耕地上倒垃圾;未央区六村堡街道办事处唐家村村口有建筑垃圾堆积;未央区大明宫街道办事处先锋村先锋五组水塔损坏未修复,村民吃水困难。灞桥区半坡村有人在可耕地上挖砂;长安区大兆乡司马村在可耕地上无手续建黑砖窑;临潼区代王街道办事处庙刘村村干部私自划拨庄基地;

市长电话每月综述

10月份,市长电话办公室共接听市民来话824件,其中反映市容园林问题17件,市政管理问题22件,劳动保障问题32件,环境保护问题13件,公安交管问题69件,文教卫生问题38件,供水、供电、供气问题44件,反映房产物业管理、工商税务、拆迁安置、客运服务、城建规划、创卫问题、农村问题、质量、价格问题、综合执法问题、投资投诉问题等其他问题共165件,咨询类195件,属省级部门管理104件,市民建议2件,其它123件。

市长电话每月综述

10月份,市长电话办公室共接听市民来话631件,其中反映占道经营、环境脏乱、市容执法人员检查走形式等市容环卫问题74件,反映偷抢骗赌、交通拥堵等公安交管问题44件,反映施工堵路等市政管理问题44件,反映噪音污染、空气污染等环境保护问题22件,反映供水、供电、供气等涉及市民日常生活的问题5l件,反映城建规划、客运服务、文教卫生、拆迁安置、工商税务、房产物业管理、劳动保障、等其他问题169件,属省级部门管理25件,市民建议7件,其它195件。一、市民建议本期市民建议7件。主要内容是:1。

市长电话每月综述

12月份,市长电话办公室共接听市民来话1186件,其中,农村问题58件、城建规划及综合执法47件、公安交管52件、工商税务19件,供水、供电、供气、供暖、劳动保障、文教卫生、市政管理、质量价格、客运服务、房产物业、环境保护、市容园林、拆迁安置等问题共285件,咨询类441件,属省级部门管理132件,其它107件。市长电话办公室对接听的1186件市民来话分类进行了处理。783件当即进行了答复。

市长电话每月综述

3月份,市长电话办公室共接听市民来话736件,其中,农村问题72件,公安交管问题31件,文教卫生16件,供水、供电、供气、供暖问题30件,房产物业、城管执法、劳动保障、环境保护、市政管理、客运服务、市容园林、拆迁安置等问题110件,咨询类327件,属省级部门管理108件,其它37件,建议5件。市长电话办公室对接听的736件市民来话分类进行了处理。418件当即进行了答复,属有关业务部门管理的问题290件转相关部门办理,直接督办23件。一。

市长电话每月综述

2月份,市长电话办公室共接听市民来话821件。市长电话办公室对接听的821件市民来话分类进行了处理,632件当即进行了答复,136件转相关部门办理,直接督办53件。一、来话反映比较集中的问题(一)农村方面。市民反映未央区三桥街道办事处方吕村200亩可耕地长期未使用;灞桥区新筑街道办事处三合村村干部利用集体土地搞房地产开发;灞桥区席王街道办事处香王村村民在可耕地上倒垃圾;长安区大兆街道办事处三益村、户县五竹乡韩东村村干部私自出售可耕地;

市长电话每月综述

3月份下半月至4月份上半月,市长电话办公室共接听市民来话824件,其中反映占道经营、环境脏乱、市容执法人员行为不规范等市容环卫问题80件,反映偷抢骗赌、交通拥堵等公安交管问题83件,反映施工堵路等市政管理问题38件,反映噪音污染、空气污染等环境保护问题35件,反映供水、供电、供气等涉及市民日常生活的问题116件,反映工商税务、物业矛盾、劳动保障、在可耕地建房等各类其他问题472件。一、市民建议本期市民建议14件。主要内容是:(一)提高基层窗口单位服务质量。一位深圳客人反映,在珠海等几个城市都有投资,相比之下,西安个别基层窗口单位服务质量差。

市长电话每月综述

4月份,市长电话办公室共接听市民来话1102件,建议2件。市长电话办公室对接听的1102件市民来话分类进行了处理,778件当即进行了答复,228件转相关部门办理,直接督办94件。一、市民来话反映比较集中的问题(一)农村方面。村民反映雁塔区电子城街道办事处曹家堡村、未央区未央宫街道办事处枣园村可耕地上倒有建筑垃圾;未央区汉城街道办事处西二村、长安区韦曲街道办事处东韦村、户县天桥乡羊圈村有村民违章建房;长安区鸣犊镇将军庙村有人在可耕地上挖砂;长安区大兆街道办事处康王村、临潼区斜口街道办事处武家沟村。

市长电话每月综述

11月份,市长电话办公室共接听市民来话1102件,其中,农村问题95件,城管执法74件,环境保护16件,文教卫生22件,劳动保障、供水、供电、供气、供暖、房产物业、客运服务、市容园林、公安交管、市政管理、拆迁安置、质量价格、城建规划、工商税务等问题384件,咨询类344件,属省级部门管理94件,其它64件,建议4件。市长电话办公室对接听的1102件市民来话分类进行了处理。999件当即进行了答复。

市长电话每月综述

5月份,市长电话办公室共接听市民来话800件,其中,农村问题45件,城管执法37件,公安交管24件,供水、供电、供气、供暖问题26件,房产物业、城建规划、文教卫生、市容园林、环境保护、客运服务、劳动保障、市政管理、工商税务、拆迁安置等问题80件,咨询类455件,属省级部门管理119件。

市长电话每月综述

2月份,市长电话办公室共接听市民来话760件,其中反映市容园林问题14件,市政管理问题25件,劳动保障问题46件,环境保护问题14件,公安交管问题63件,文教卫生问题43件,供水、供电、供气问题65件,反映房产物业管理、工商税务、拆迁安置、客运服务、城建规划、综合执法、农村问题、质量、价格问题等其他问题共201件,咨询类140件,属省级部门管理31件,其它117件,市民建议1件。

市长电话每月综述

2月份(2月2日至2月28日),市长专线电话办公室共受理市民来话733件,并对所受理电话分门别类,认真处理。当即答复692件,网络部门办理22件,市长专线电话办公室重点交办19件(11件已办结,8件正在办理中)。其中:市环保局10件,西安供电局4件,市城管执法局9件,未央区政府4件,市公安局9件,西安水务集团4件,市人社局9件,市教育局4件,

市长电话每月综述

8月份,市长电话办公室共接听市民来话841件,其中反映占道经营、环境脏乱、市容执法人员行为不规范等市容环卫问题90件,反映偷抢骗赌、交通拥堵等公安交管问题94件,反映施工堵路等市政管理问题43件,反映噪音污染、空气污染等环境保护问题48件,反映供水、供电、供气等涉及市民日常生活的问题44件,反映客运服务、文教卫生、拆迁安置、工商税务。

市长公开电话9月份工作情况通报

一、来电反映及交办情况9月1日-30日,市长公开电话办公室共接听群众来电4579个,登记受理1014个(当即处理群众诉求118件,网络交办896件)。网络交办事项已办理回复882件,占交办事项的98.44%;

每月综述

4月1日-30日,市长公开电话办公室共接到群众来电4650个,其中,有效来电4088个,直接回复3358个,登记受理730个。受理情况分析如下:

每月综述

8月1日-31日,市长公开电话办公室共接到群众来电3781个,其中,有效来电3045个,直接回复2604个,登记受理441个。受理情况分析如下:一、本月热点难点问题及办理情况本月市民反映的热点难点问题主要集中在城市建设与管理、交通管理和社会治安三个方面。

每月综述

2月1日-28日,市长公开电话办公室共接到群众来电4158个,其中,有效来电3575个,直接回复2910个,登记受理665个。受理情况分析如下:一、本月热点难点问题及办理情况本月市民反映的热点难点问题主要集中在中小学校乱收费和乱补课、城市建设和管理、交通管理三个方面。中小学教育方面。近期,市民对部分中小学收费和补课问题反映强烈,主要有以下几个方面。一是超标准收费问题。如市民反映,市八中初一收取学杂费每人900元,初二1000元。

每月综述

一、来电反映及交办情况2012年1月1日-31日,市长公开电话办公室共登记受理群众来电438个。受理情况分析如下:二、热点难点及其趋势分析1月份,民生问题投诉更加集中,主要在以下几个方面:一是城市公共服务问题,二是道路交通、物流配送问题,三是拖欠民工工资和工程款问题,四是物价问题,五是寒假有偿补课问题。(一)城市公共服务保障有待进一步加强。一是电力保障不足,给春节市民生活带来影响。如在除夕夜。

每月综述

一、来电反映及交办情况6月1日-30日,市长公开电话办公室共登记受理群众来电519个。受理情况分析如下: