探索建立户情档案 创新社区管理模式——以常熟市碧溪新区为例

近年来，常熟沿江地区经济社会大发展，工业化、城市化进程不断加快，整个区域大跨步进入信息化时代，辖区内动迁居民对居住环境、社会服务的要求也日益提高。在实际工作中，由于人口流动性大，人员信息变化快，档案信息存在不完整、不详细、更新不及时等情况，给社会管理和服务带来了诸多不便，无法满足居民对信息的多种需求。建立“户情档案”，是对社区居民户从家庭成员构成到其基本情况及潜在服务需求一一建档，做到一户一档，以社区为单位建立居民的基础信息库，为社区开展分类管理和提供优质高效服务建立信息支持。

建立居民档案信息集成系统 服务新时期社会管理需求

一、必要性和可行性研究1.建立一户一档是社区组织服务居民的重要依据。随着经济社会的发展,便民服务质量的提高,居民生活的福利项目也日益增多,社会管理责任日益增强,建立一户一档可使管理部门清晰全面掌握每个居民户的现实情况,及时分析居民们潜在的服务需求,以便提高为居民办事的效率,提升社区服务的准确率和满意率。2.建立一户一档是档案部门服务大局的创新举措。国家民政部、档案局在2007年发布的《关于加强社会主义新农村建设档案工作的意见》中指出:要高度重视。