品管圈在提高缺血性脑卒中患者首次服用抗血小板药及时率中的应用

目的探讨品管圈在提高缺血性脑卒中患者首次服用抗血小板药及时率中的应用效果。方法成立品管圈活动小组,运用多种品质管理工具,按照品管圈活动步骤,对缺血性脑卒中患者首次服用抗血小板药的时间进行现状调查,分析首次服用抗血小板药不及时的主要原因,制定、实施对策并进行效果评价。结果缺血性脑卒中患者首次服用抗血小板药及时率由84%提高至99%。结论开展品管圈活动可有效提高缺血性脑卒中患者首次服用抗血小板药的及时率,改善工作流程,提高工作效率,同时落实优质护理服务,提高患者满意度。