守正创新 提升监督质效

党的二十大明确指出“全面从严治党永远在路上,党的自我革命永远在路上”。基层纪委是落实全面从严治党监督责任的“末梢”,如何找准着力点,充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用,直接关系到公司的发展和“国家电网”品牌在人民心中的形象。经过探索实践,笔者认为,坚持问题导向,做到守正创新,找准落实监督责任的着力点,主要体现在以下几个方面。守政治方向之正创忠诚履责之新纪检机构在“两个维护”上担负着特殊使命和重大责任,必须判明大势、着眼大局、抓住大事,在全局中思考,在大局下行动。

健全监督推动机制 有效降低投诉举报率

"人民电业为人民"是国家电网有限公司的企业宗旨,平顶山供电公司坚持"以客户为中心"服务理念,严格贯彻落实"放管服"政策,提升客户用电体验和获得感,各项工作取得了显著成效。但是,平顶山公司供电服务投诉量仍较高,与公司大力推进优化电力营商环境工作目标不相称。怎样才能有效降低供电服务投诉举报数量,聚焦客户所需所想,解决供电服务"最后一公里"问题,是亟待解决的工作重点、难点。