浅谈医院的“售后服务”

由于错综复杂的原因，致使当今医患关系变得十分微妙，医患纷争愈演愈烈，若任其发展，不仅影响医院的形象，更关系医院的发展走向和生死存亡。为了改善医患关系，必须强化以病人为中心这个理念，深入开展以人为本的全程优质服务，并认真做好医院病人的“售后服务”工作。

医院电脑夏季更需认真维护

本文介绍电脑防雷措施、解决电脑死机问题,保障医院信息系统运行稳定。

平顶山地区新生儿出生缺陷调查研究

目的针对平顶山市地区地处工矿企业集中、环境及空气污染比较严重的特性,就本地区新生儿出生缺陷的发生情况,通过优生优育学及流病学分析,从而找到更好到干预措施。方法随机抽查市区和郊县医院自2000年至2004年记录在案的新生儿出生缺陷839例(包括死胎、死产、先天畸形),进行比对和数据整理分析。结果5年内共有围产儿76965例,平顶山地区平均畸形率为10.9‰[7,8]。P<0.001。结论采取综合干预可达降低出生缺陷发生率及出生死亡发生率的目的。同时也说明婚前健康体检,孕前优生监测,孕早期优生监测,以及围产保健卡的建立与产检的重要意义;更说明了孕前和孕早期出生缺陷干预的重要性。

保持心理健康,创造和谐医院

通过社会现象及平时工作中听到的和自己亲身经历的来认识健康、如何保持健康、维持健康的心理,来探究影响心理健康的因素与保持心理健康的重要性。只有身心健康,才是保持快乐工作的前提,才可以创造和谐医院及和谐生存环境。

做好医院安全护理工作的体会

医院要搞好安全护理工作，领导重视是关键，硬件投入是保障，规章制度是手段，护士参与是重点。总之，医院的安全护理工作，与各方面的因素都有关，现将医院安全护理工作的体会介绍如下。

推广数字化图书馆,提高医院科技竞争力

本文详细介绍《中国医院知识仓库》(CHKD)在医院的应用现状和涉及的技术问题,为医院数字化图书馆建设提供技术保障,在医疗、科研和医院管理工作中发挥重要作用,提高了医院科技竞争力。

信息化推进医院全成本管理

在市场经济体制的冲击下,医院采取的革新管理手段之一是全成本核算。而医院管理的信息化不但提高了工作效率,还使数据精确、详实、可信。

打造环境品牌，增强医院综合实力

随着我国加入WTO和医疗卫生事业体制改革的逐步深入，医院生存和发展的环境都在不同程度的发生变化。医院参与市场竞争除了应在加强管理、提高技术等方面提升医院的知名度外，更应该注重环境建设，以增强综合实力。平顶山煤业集团总医院近3a来不但经济效益大幅度提高(平均每年以30％的速度上升)，

超声引导经皮穿刺活检对乳腺占位性病变的诊断价值

目的探讨超声引导下经皮穿刺活检乳腺占位性病变的诊断和鉴别诊断价值。方法用16G及18G活检针于超声引导下经皮穿刺140例乳腺占位性病变,所取组织以能作出明确组织病理诊断为取材满意,否则为不满意。全部病例以超声引导穿刺活检或术后病理诊断为最后诊断。结果16G针活106例,18G针活检34例,每例取材2～3次,全部进行组织学检查。16G和18G针取材满意率分别为100%与97.1%。所有病例穿刺活检后均无严重并发症。超声引导下穿刺活检诊断乳腺占位性病变的灵敏度为98.0%,正确诊断指数为0.98,而超声诊断相应指标分别为83.7%和0.79。结论超声引导下经皮穿刺活检乳腺占位性病变的准确性高,并发症发生率低,是临床确诊乳腺占位性病变的有效方法。

心电图活动平板运动试验与冠状动脉造影结果分析

目的：比较活动平板运动试验(TET)与冠状动脉造影对诊断冠心病的临床意义。方法：平板运动试验采用 Bruce 方案，病人均 在 TET 1周后行冠状动脉造影检查，采用 Judkin 法。结果：TET 敏感性80%，特异性66． 7%。结论：TET 可作为冠心病诊断首选的 无创检查项目。

216例高胆红素患儿新生儿溶血病的血清学分析

目的对早期出现黄疸症状的患儿,进行血清胆红素检测及新生儿ABO溶血病(ABO-HDN)溶血三项试验,并分析结果,为临床提供诊断依据。方法对216例新生儿黄疸患儿采用盐水法检测ABO、Rh血型,并检测血清胆红素浓度,对胆红素增高的患儿和母亲血型为O、婴儿为A/B型者,采用直接抗人球蛋白试验(DAT)、游离抗体试验、抗体释放试验检测,分析其构成比,统计不同母婴血型组合与HDN的关系,并观察ABO-HDN与检测日龄的关系。结果 216例新生儿胆红素浓度增高患儿样本中,确诊患者89例均为ABO血型系统不合所致,阳性率为41.20%,ABO-HDN与新生儿的A或B型的型别差异无统计学意义(P>0.05)。检测日龄与HDN的阳性率比值差异有统计学意义(P<0.05)。结论血型血清学检测对新生儿溶血病的诊断具有重要的临床价值;早期对母子ABO血型不合黄疸患儿进行溶血三项及其血清胆红素水平检测,为临床ABO-HDN的早期诊断和及时治疗提供依据。

经阴道超声诊断出血性生理性卵巢囊肿

目的:探讨出血性生理性卵巢囊肿(HFOCs)的经阴道超声特征。材料和方法:对43例怀疑HFOCs的患者进行超声随访,并对其阴道超声特征及随访中图像的变化进行分析。结果:首次超声结果可以分为五型:Ⅰ型,弥散回声型12例;Ⅱ型,网格状回声型4例;Ⅲ型,非均质型3例;Ⅳ型,实块型2例;Ⅴ型,混合型23例。15例经组织学证实,28例超声和妇科临床随访至囊肿自然消失。结论:经阴道超声在显示HFOCs特征性的变化方面有很高的敏感性,可作为鉴别HFOCs的可靠手段,短期内超声随访能够明确诊断。

家庭双水平无创正压机械通气对稳定期极重度COPD患者的疗效观察

目的:观察双水平气道正压通气(BIPAP)在极重度慢性阻塞性肺疾病(COPD)患者稳定期康复治疗中的疗效。方法:将42例极重度COPD稳定期患者随机分为两组,对照组(21例)采用单纯家庭氧疗,治疗组(21例)采用BIPAP治疗,两组均治疗2年。在治疗期间所有入选患者均被要求戒烟,行缩唇呼吸或腹式呼吸等肺康复锻炼,必要时给予化痰治疗。分析患者治疗前及治疗2年后的动脉血气、肺通气功能、6 min步行距离、年住院率的变化。结果:治疗前治疗组与对照组的动脉血二氧化碳分压(PaCO2)、动脉血氧分压(PaO2)、每年住院次数、第1秒用力呼气容积(FEV1)、用力肺活量(FVC)、6 min步行距离差异均无统计学意义(t=0.886、-0.666、2.630、-0.024、0.095、0.635,均P>0.05);治疗2年后治疗组死亡4例(4/21),对照组死亡6例(6/21),两组比较差异无统计学意义(P>0 05);治疗2年后治疗组PaCO2、PaO2、每年住院次数、FEV1、FVC及6 min步行距离与对照组比较,差异均有统计学意义(t=-16.857、5.752、-16.053、2.684、3.338、7.644,均P<0.05)。结论:双水平气道正压无创通气可降低稳定期极重度COPD患者的PaCO2及年住院率,疗效优于单纯氧疗,从而提高稳定期COPD患者的生活质量,达到较好的长期治疗效果。

不同剂量瑞舒伐他汀对急性冠脉综合征患者的临床疗效及对hs-CRP的影响

目的观察瑞舒伐他汀对急性冠脉综合征(ACS)患者的临床疗效及对血清中高敏C反应蛋白(hs-CRP)的影响。方法选取2010年11月～2012年3月于我院心内科住院的256例ACS患者,其中试验组(n=130)自入院始服用瑞舒伐他汀20 mg/d,对照组(n=126)自入院始服用瑞舒伐他汀10 mg/d,观察住院期间及4周内的主要不良心脏事件(MACE),同时采用酶联免疫吸附法测定两组患者服用瑞舒伐他汀前后血清hs-CRP水平。结果两组患者住院期间及服瑞舒伐他汀4周后,在不良心脏事件(MACE)发生率方面,试验组低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);肌溶解发生率方面差异无统计学意义;试验组与对照组治疗前后血清hs-CRP水平均显著降低,差异有统计学意义(P<0.05)。结论瑞舒伐他汀可显著降低ACS患者血清hs-CRP水平,安全性好,能改善ACS患者的预后。

脊髓损伤并发症的康复治疗

目的:关注脊髓损伤后并发症,并做到早预防、早发现、早处理。方法:加强医护人员的责任心,提高诊疗质量,预防为先。及时、及早发现,处理措施及时合理并注意个体的普遍性和特殊性,以调节每个人的目标并制订康复训练计划。结果:患者有不同程度的功能改善,减少了并发症的发生。结论:科学的预防和有效的处理,是保证患者顺利康复的前提。