移情法在门诊输液工作中的应用

目的 :为融洽护患关系 ,探讨移情法在门诊输液工作中的作用。方法 :运用移情法、通过语言与非语言沟通、疏导、确认和抚慰患者。结果与结论 :实施移情法后 ,门诊输液室护患关系更融洽 ,矛盾明显减少 ,提高了护理质量 ,工作效率也明显提高 ,医护关系也得到了改善。