银行业信息系统整合的动因、效益和方法

系统论告诉我们:整体大于部分之和。为了降低成本,提高质量,提供专业化服务,取得更大的竞争优势,银行业就必须实行集约化经营,将散乱的信息系统整合成集中式系统。本文对此问题进行了概括性论述,很有启发。

广发卡汕头商业模式

2003年被誉为中国信用卡元年,各家银行纷纷启动信用卡业务,2004年各行贷记卡的发卡量迅速飚升。进入2005年,上规模、创效益成为业界认同的发展模式,各品牌的“圈地”运动加速。免首年年费、刷卡数次免次年年费、送高值开卡礼品、年费120%返回等手法层出不穷,免年费似乎已成为信用卡竞争的法宝。广东发展银行(以下简称为广发行)汕头分行在总行即将推行阶段性年费优惠活动之际,却向总行提出不参与该项活动的主张,从而成为行内系统中惟一一家不参加年费优惠促销活动的分行。究其原因,汕头分行的年费政策正是基于其在当地信用卡市场的地位、对市场的信心以及独创的商业模式。广发行汕头分行应用“西方理论+中国功夫”,创造了较为完整的“广发卡汕头商业模式”,将信用卡竞争引向发展战略、组织架构、营销组合等全方位、深层次的竞争。我们深信,作为简单的价格竞争,应用年费优惠策略于现阶段的信用卡市场还为时尚早,信用卡市场的竞争不应如此简单。

信用卡品牌建设的七大问题

近年来，商业银行在信用卡市场投入了大量资源，信用卡营销竞争已呈白热化。市场化竞争极大地推动了信用卡产业的发展，信用卡品牌理论研究也在深入展开，其中主要包括传统研究的品牌服务说、现代研究的品牌利益观、趋势研究的品牌进化论、营销实践的信用卡品牌观等。理论界认为，信用卡品牌建设是对内提高员工尽职度、对外提高客户忠诚度的重要保证，树立一个信用卡品牌可以使发卡行产生良好的可持续经济效应并带动发卡行的其他各项经营。从品牌实践看，目前国内信用卡营销的品牌诉求点大部分还停留在友好服务阶段和金融创新阶段，部分银行开始进入市场定位阶段。如何从品牌理论走向实践，实现信用卡业务的获利最大化，是目前信用卡品牌营销管理中所面临的重要课题。

必然选择后的现实问题

从国内银行业电子化发展的实践来看,大集中处理是一个必然的选择: 1.是IT技术发展的结果 随着技术发展,小型机的处理能力日益提高,这为建立在小型机网络基础上的“分布式”银行业务处理系统“平滑”过渡到“大集中”方式提供了技术上的保障。

商业银行要提供全方位多层次的金融服务

商业银行要提供全方位多层次的金融服务广东发展银行汕头分行陈少宏面向为数众多且分散的金融资产持有者的商业银行，只有根据宏观经济状况和金融市场的特点，以市场为导向，以客户为根本，以效益为目的，向社会提供全方位多层次的金融服务，走集约化经营的道路，才能保持...