论我国零售企业IT业务外包

著名跨国零售企业Wal-Mart在过去几年以每年10％的增长速度在全球扩张，取得了惊人的业绩。强大的零售数据集成系统的运用被认为是其成功的关键。有学者这样评论：强大的数据库系统再造了Wal-Mart的业务流程，而Wal-Mart再造了全球零售业竞争的游戏规则。所谓的零售数据管理系统，不仅是实现零售企业内部IT集成，更是零售商与供应商之间的集成，实现供应商和零售商之间的数据同步，更好地协调生产与销售、运输、储存等各环节的联系；优化供货程序、缩短物流时间及降低库存，提高资金周转率，降低运营成本，减少由于数据不准确造成的损失，提高整体业务运行效果。今天，无论是在国际市场还是在本土市场，零售数据集成系统在激烈的零售市场竞争中正发挥着关键性的作用，而且，在跨国零售企业中出现了将这部分IT业务外包给专门的IT服务商的趋势。