广东省中医院文化建设的实践与探索

医院的竞争已不再是资金、技术、人才和策略的竞争,而是文化的竞争。通过梳理、提炼广东省中医院文化建设与文化管理的实践与经验,分别从"构建价值体系,抓住文化建设的核心;强调制度设计,夯实文化建设的基础;践行人本管理,紧扣文化建设的主线;坚持创新发展,凸显文化建设的成效;重视干部垂范,把握文化建设的关键;培育科室文化,提升文化建设的水平"6个方面进行阐述分析。

中医院重症医学科的建设与管理——广东省中医院重症医学科经验谈

重症医学是现代医学二级新学科，主要集中救治医院各种疾病导致的危重症患者，配备有高素质人才和尖端设备，是各临床科室的坚强后盾，是医院医疗水平的重要标志，已成为现代医学中发展迅速、最有潜力的新兴学科。

广东省中医院实施退休返聘制度的做法和体会

从返聘原则、手续、待遇、管理等方面,介绍了广东省中医院实施专业技术人员退休返聘制度的作法与经验,也从加强医院技术力量,提高两个效益上阐述了返聘制度的作用与好处。

利用“有形展示”策略—广东省中医院打造“治未病”服务链

广东省中医院从无到有、从小到强,在国内成为第一家建设和打造"治未病"中心的中医院。其成功的流程再造,系统包装,是卫生服务营销中"有形展示"策略成功运用的典型案例,可以为同行所学习和借鉴。

广东省中医院档案管理工作的现状与几点思考

我院在档案管理工作开展方面取得了一定的发展,在几十年来从事医疗、科研、教学、行政管理活动中形成非常丰富和有价值的档案,也为我院的发展提供了很好的参谋作用。但是,随医院的各项业务实现了快速发展,医院档案管理工作发展相对落后,还存在一些问题和差距迫需加以解决,需从配备必要的档案管理的硬件和软件,建立学习型档案管理工作网络和健全和修订档案管理制度与规范等方面努力,以提高档案管理水平。

广东省中医院积极做好抗击新冠肺炎疫情档案工作

新冠肺炎疫情是中华人民共和国成立以来在我国发生的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的一次重大突发公共卫生事件。疫情发生以来,国家档案局和各省档案局先后发出关于做好新型冠状病毒疫情防控期间档案工作的通知,要求档案部门要积极参与疫情防控工作,做好疫情防控期间档案工作,充分发挥档案资政作用。身处抗疫一线的医院档案部门,面对疫情防控和档案工作两项任务.

基于互联网＋医疗的第三方支付模式及财务风险防范——以广东省中医院为例

“互联网＋医疗”对解决传统就医流程的不足提供了很好的途径，其中一个重要体现，就是推行第三方支付模式。广东省中医院依托现有互联网技术，设计了一套切实可行的第三方支付模式，本文对此模式进行了介绍，并就其中在资金结算等财务风险管理方面产生的风险及其应对措施进行了深入的阐述，希望能对现时的“互联网＋医疗”有一定的参考价值。

首届全国中医院冠心病介入论坛暨广东省中医院胸痛诊疗中心成立大会纪要

由中国中西医结合学会重症医学专业委员会、中国中西医结合杂志社主办,广东省中医院、中国中医科学院西苑医院承办,广东省医师协会中西医结合医师分会、365心血管网协办的首届全国中医院冠心病介入论坛暨广东省中医院胸痛诊疗中心成立大会于2010年12月18日在广州市广东大厦隆重召开，

广东省中医院急诊科8768例院前急救病例分析

目的 探讨广东省中医院院前急救的流行病学特点.方法 对广东省中医院院前急救的8 768例病例资料进行回顾性分析.结果 院前急救病例中60岁以上老年患者最多,占49.76%;男女比例为1.54∶1;心脑血管疾病比例最高（31.00%）,其次为创伤（29.62%）,再次为消化系统疾病（11.36%）;以1,2,3月份急救患者最多,上午8：00～12：00急救患者数最多.结论 认识中医院院前急救的流行病学特征,有助于制定相应的策略,进一步提高中医院院前急救水平.

2011-2014年广东省中医院珠海医院中药饮片和中药颗粒使用情况分析

目的通过分析广东省中医院珠海医院(以下简称"珠海医院")2011-2014年中药饮片和中药颗粒的使用情况,为合理制定采购计划、储备饮片、保障临床用药提供依据。方法利用珠海医院信息系统数据库中的2011-2014年中药饮片及中药颗粒相关销售数据,统计珠海医院2011-2014年中药饮片和中药颗粒的的销售量、销售金额排序前10位的类别和单味药。结果 2011-2014年珠海医院中药饮片和中药颗粒的年使用量、金额呈增长趋势。中药饮片与中药颗粒的用量比、金额比、年销售量排序前10位的分类及品种保持基本稳定。结论珠海医院在中药使用过程中对中药品种、类别及剂型的选择已形成自己的特点,中药饮片是珠海医院中医临床治疗疾病的主要药物。

广东省中医院含附子饮片的处方分析

目的:分析含附子饮片处方的临床使用情况,评价其临床用药安全性,为附子临床应用提供参考。方法:随机抽取广东省中医院2016年1~3月含附子饮片的门诊处方26 174张,通过分析含附子饮片处方的患者基本情况、诊断、科室以及附子饮片的品种、煎煮方法、剂量和配伍等方面,分析附子的临床应用状况。结果:广东省中医院使用附子处方的女性患者是男性患者的1.76倍;年龄方面,分布在41~60岁的患者占比最多;科室方面,内科患者人数居多;中西医诊断方面,中医诊断为痹证(病)的患者最多,西医诊断为乳腺恶性肿瘤的患者最多;附子处方中以黑顺片使用频率最高,达74.37%,生附片仅为7.16%;剂量和煎煮方面,88.21%黑顺片处方中剂量在15 g以下,生附片则有90.03%处方超出15 g范围,其最大单剂量达500 g,而先煎的比例仅为0.96%;配伍方面,约77.20%附子处方配伍了甘草或炙甘草,且随着附子用量增多,配伍剂量也增多。结论:广东省中医院处方中附子用量较大,常配伍使用,生附子毒性虽大,但经过合理煎煮及配伍后能达到"减毒存效"目的。

广东省中医院顾客满意度测评管理体系的建立和完善

医院顾客满意度测评是伴随着医院改革的进程越来越被重视和应用,是医院管理中不可缺少的环节。广东省中医院从上个世纪90年代中期就开始积极探索顾客满意度测评,通过10多年不断的探索和完善,目前已建立起一套系统的全面的顾客满意度测评管理体系。本文从满意度测评管理的规范和长效、满意度问卷设计的科学和合理、满意度调查方式的可靠和多样、满意度统计分析的严谨和全面、满意度评估结果的反馈和利用这5个关键环节对我院构建顾客满意度测评管理体系的经验做一总结,以期抛砖引玉,为医院同行提供参考。

60例传染性非典型肺炎中医四诊动态分布特点初步总结——附广东省中医院传染性非典型肺炎中医辨治方案

目的 :探讨传染性非典型肺炎 (InfectiousAtypicalPneumonia ,IAP)中医四诊动态分布特点。方法 :动态收集IAP患者中医四诊资料 ,采用一般描述性分析方法。结果 :IAP早期多兼有卫表证及夹湿表现 ;中期多为热盛、湿阻 ,并可出现耗气伤正表现 ;恢复期则多表现为本虚标实 ,以正虚夹湿夹瘀为主要特点。结论 :该病属于中医温病范畴 ,该病的中医四诊指标反映该病证候及病机 ,具有一定的动态演变特点。

广东省中医院2000～2004年创伤骨科住院病例疾病分布

目的 对广东省中医院创伤骨科2000—2004年5年住院病例疾病谱进行分析，为骨科临床医疗管理决策提供基础数据。方法 过录医院信息科病例首页Access数据库，转化生成SPSS11．0数据库，疾病分类按国际疾病分类编码（ICD-9），采用描述性分析方法。结果 骨科近5年住院病例呈逐年上升趋势，按疾病系统分类，损伤和中毒类病例数排在第1位（占53、8％），其次是肌肉骨骼系统和结缔组织疾病（25．9％），按疾病谱统计，排在第1、2住的分别是股骨颈骨折、椎间盘疾患；45岁及以上中老年住院病例占全部住院病例的61．1％，60岁及以上老年住院患者以股骨颈骨折为第1位，占该病住院患者的（88．0％）。结论 骨科住院医疗工作的重点应是损伤、肌肉骨骼系统和结缔组织疾病，中老年住院病例比例较高，应加强老年股骨颈骨折住院患者的临床医疗及护理工作。

广东省中医院分配制度改革的实践与探索

广东省中医院围绕分配制度,对相关的人事、培训和考核等制度进行了整体性的机制创新,取得了显著的效果。

基于广东省中医院慢性疾病管理门诊以因子分析法分析广东地区强直性脊柱炎证候分型特点

目的:基于广东省中医院慢性疾病管理门诊,应用因子分析法深入研究广东地区强直性脊柱炎的证候分型特点,为临床辨证论治提供科学基础。方法:收集广东地区共306例强直性脊柱炎患者的中医临床四诊信息,因子分析采用主成分因子提取法,并对因子负荷进行正交方差极大旋转。结果:在提取的30个公因子中,其中12个具有代表性的公因子能对应强直性脊柱炎肾虚督寒证、督寒脾湿证及肾督痰瘀证3个中医临床常见证候。结论:运用因子分析法能在一定程度上概括广东地区强直性脊柱炎的中医常见证型特点。

2009—2011年广东省中医院珠海医院抗菌药物应用分析

目的:了解2009—2011年广东省中医院珠海医院(以下简称"我院")抗菌药物的使用情况,为提高抗菌药物合理应用水平提供参考。方法:对2009—2011年我院抗菌药物销售金额、用药频率(DDDs)、限定日费用(DDC)、排序比(B/A)等进行统计分析。结果:2009—2011年我院抗菌药物的销售金额呈下降趋势,且其占药品销售总金额的比例也逐年下降;头孢菌素类抗菌药物的销售金额及其DDDs一直居排序前列。结论:我院抗菌药物使用的品种分布及大多数抗菌药物的使用较合理,但部分药物的DDC偏高、B/A偏低,需进一步加强抗菌药物的合理应用,优化抗菌药物的品种结构,有效减少患者的经济负担。

广东省中医院医患关系管理调查研究

本研究对广东省中医院现有的医患关系管理系统进行了深入的现场调研,采用了问卷调查、深度访谈、焦点小组讨论、模拟病人等多种专业调研方法,通过将该院数据与12家三甲医院对照组数据进行横向比较,得出调研结果:本院患者比对照组患者对投诉有效性的肯定程度更高;患者忠诚度(97%)远远高于对照组(90%);员工有较好的医患沟通观念并对沟通技巧和危机预防培训有强烈的要求。

新形势下涉及人的生物医学研究伦理审查实践——以广东省中医院为例

根据广东省中医院伦理审查工作的实践,总结出如下经验:与时俱进,不断调整伦理委员会类型以适应医学研究的发展;接受国际国内的各项认证,以认证促建设;增强研究者伦理审查意识和受试者保护意识;对专业组/课题组进行有效的实地访查;多部门沟通协作,促进伦理审查工作的顺利开展等。通过上述实践,该院伦理委员会审查的数量和质量得到了很大的提升,期望该实践经验能够为其他机构的伦理委员会提供参考和借鉴。