外来务工人员门诊就诊需求及心理预期流行病学调查

目的为外来务工人员提供科学、高效、价廉的医疗卫生保健服务。方法问卷抽样调查2010年门诊患者1350人，内容包括一般项目、户口所在地、学历、门诊就医方式、选择医院、选择医生、就诊需求、连续服务及心理预期等内容。结果不同学历的外来工患者，无论是男是女，其选择医生首选认识的医师占30．6％；最需获得服务是解除病痛，占74．9％；最重视医疗安全，占36．9％；首选在乡镇医院住院治疗，占69．3％。结论患者门诊医疗需求具有多样性，医院应重视为患者解除病痛、提高技术水平、尊重患者，充分与病人沟通，搞好连续医疗服务。