我院门诊注射室发生护患纠纷原因分析与对策

目的探讨门诊注射室发生护患纠纷的原因与管理对策。方法对我院门诊注射室2003年至2007年出现的护患纠纷进行分析,找出发生的原因,并提出相应的处理方法和管理对策。结果护患纠纷的主要原因:门诊环境标识不清,等候输液时间过长,护士的责任心不强,业务技术不熟练等。结论针对护患纠纷发生原因,制订对策,可以减少护患纠纷的发生。

门诊工作要做精做细

知识经济时代到来和竞争日趋激烈的新形势,带来新的医疗市场的特点和趋势。新的健康观认为“健康身体应是高质量的生活,而不仅仅是没有疾病和虚弱”。门诊作为医院对外服务窗口,对新的医疗市场的特点和趋势应导致满足市场的个性化服务,强调“以人为本”理念,把门诊医疗服务这一“产品”做好售前、售中、售后各项服务。同时进一步注重医疗质量、严格强化医疗质量管理,建立健全的门诊质量,服务保证体系。

门诊患者行阿霉素化疗健康教育的效果分析

目的观察门诊患者行阿霉素化疗健康教育效果。方法2006年5月～2007年5月对66例在本院门诊行阿霉素化疗的患者实施健康教育。结果66例在门诊行阿霉素化疗的患者中,对药物治疗知识掌握率为93.9%,生理心理知识掌握率为95.5%,家属支持配合知识掌握率为100.0%,血管保护知识掌握率为97.0%,对饮食营养知识掌握率为100.0%,化疗不良反应知识掌握率为92.4%。结论健康教育可增加患者健康知识,减轻患者对化疗的恐惧,加强患者对药物认识和战胜疾病的信心,使其以最佳的心理状态完成化疗疗程,同时可提高护士的健康教育能力及实践能力。

门诊总护士长对社区护理工作的管理

总结了门诊总护士长在7年社区护理管理中的做法。做好社区护士的选拔和规范化培训,建立适应本医院、本地区实际的社区护理组织 体系,确立社区护理工作内容和运作方式,建立社区护理管理制度,做好社区护理质量控制工作,使社区护理高效优质运作,是社区护理管理者 思考、实践与努力的方向。

门诊与社区开展健康教育的探讨

根据病人和社区人群的需求，我院门诊开展了以科普知识教育、专科知识教育、社区人群健康教育为主要内容，以计划性教育、随机性教育、示范性教育、由点带面教育为主要方式的多种形式的健康教育。健康教育的实践使我们体会到，要搞好健康教育，护士应注重整体素质的提高，掌握教学和沟通技巧，重视信息的反馈。只有这样，门诊社区的健康教育才能卓有成效地展开。

消化道恶性肿瘤患者术后门诊化疗的管理方法与体会

目的探讨消化道恶性肿瘤患者术后实施门诊化疗的管理方法。方法门诊设化疗固定区域及专职护士,制订专职护士的职责、设计门诊患者化疗日志表、整理编写宣教手册,并对患者进行电话随访,对门诊化疗患者进行规范化管理。结果提高了患者的化疗知识知晓率和对护理工作的满意度(P<0.05)。结论对门诊化疗患者实施规范化管理能满足患者的需求,适合卫生体制改革的发展趋势。

心内科门诊器质性心脏病患者负性情绪的影响因素

为调查心内科门诊器质性心脏病患者负性情绪的影响因素。选择就诊于广东省人民医院心内科的162例器质性心脏病患者为研究对象,162例患者均接受了症状自评量表(SCL-90)评估。结果发现年龄≥60岁、大学以上文化程度、脑力劳动者和原发性高血压患者的SCL-90得分、阳性项目数、阳性症状均分都明显高于各对应组(t=2.037～3.150,P<0.05～0.01)。提示门诊就诊的心血管疾病患者常有较多的精神心理异常,并与年龄、职业、文化程度和疾病种类密切相关。

对50例门诊静脉输液患者需求的调查与分析

为使护士对门诊静脉输液患者的巡视,观察中减少盲目性、片面性,真正为患者提供切实所需的服务,我们对50例门诊静脉输液患者进行调查与分析。问卷设23个问题,包括患者需求,输液中不适,对输液过程中担心的问题,护士巡视观察内容等4个方面。从调查结果发现患者在需求方面有高低层次之分。在最低生理需求方面输液患者对喝水和排尿的需求达70%;在高层次需求方面,有60%的患者希望能了解自己所用药物的作用、全天输液量;有52%的患者希望了解所用药名及副作用,并且输液安全是患者最担心的问题;有90%的患者担心液体走空。调查中患者反应的不适感觉主要有烦躁、疲劳。护士在巡视输液患者时较注重观察输液速度,而对渗漏的观察则不重视等……。通过对50例输液患者调查结果的分析,我们认为护士在巡视输液患者时应从以下几方面进行:1、保证患者最低层次生理要求;2、满足患者较高层次的需求;3、宣传输液常识,消除患者恐惧心理;4、预防输液时强迫体位引起的不适;5、全面观察,预防静脉输液并发症;6、不断补充新知识让患者更满意。综上所述,护士在对静脉输液患者的巡视、观察这一环节中应明确和规范它的内容及程序,消除患者的恐惧心理,减轻由输液引起的不适,避免并发症的发生,使其在无心理负担的情况下配合医务人员完成治?

医院获得性肺炎发生原因分析

目的：探讨医院获得性肺炎发生的诱因。方法：回顾性分析2012年9月~2015年9月我院 ICU 收治的418例获得性肺炎的临床资料。对病例采用单因素分析和多因素 Logistic 回归分析，对可能与医院获得性肺炎的相关的危险因素进行筛选。结果：418例获得性肺炎患者中，发生医院获得性肺炎的患者有45例。医院获得性肺炎的相关因素有年龄、意识状态、原有慢性肺部基础病、气管切开、纤支镜检查、机械通气、吸痰、吸氧、住院时间以及抗生素的使用时间等，对以上因素进行 Logistic 多元分析，年龄、意识状态、原有慢性肺部基础病、气管切开以及抗生素的使用时间均为发生院内获得性肺炎的危险因素。结论：医院获得性肺炎的独立危险因素包括年龄、意识状态、原有慢性肺部基础病、气管切开以及抗生素的使用时间等。对这些独立危险因素进行严格有效地把控，极大程度地降低医院内获得性肺炎的发生。

门诊膀胱灌注化疗技术改良新方法的应用效果分析

探讨膀胱灌注化疗改良方法对减少患者痛苦及保护医护人员的效果分析。方法:实验组采用改良后膀胱灌注化疗技术,对照组采用传统的膀胱灌注方法。结果:对照组中有12例患者出现尿道口红肿,8例尿频、尿急,8例患者药物外渗,10位医护人员中6位出现不同程度的血白细胞下降、哮喘发作、头发脱落、喉咙苦涩、干燥。试验组有1例出现尿道感染,1例药物外渗;无医护人员出现任何不适。结论:使用改良膀胱灌注技术能有效地减少膀胱灌注化疗后的药物不良反应及并发症,更好地保障了医护人员的身心健康,提高了膀胱灌注化疗药物的治疗效果,同时和谐了医患关系。

从老年人的情绪相关因素谈社区护理对策

老年人出现心理疾病的概率要比年轻人高出很多，老年人的心理状态已成为影响健康的最大因素。为了解老年人情绪状态，以便针对性地进行心理疏导，我们对本市诗书街老年人进行情绪及有关因素的调查，从心理角度探讨老年人的社区护理对策。１调查对象与方法１１对象随机抽...

中药、运动及饮食综合防治糖尿病

目的 观察运动、营养和六味地黄胶囊对葡萄糖耐量异常 (IGT)及早期糖尿病患者的疗效。方法 将观察对象 111例 ,随机分为对照组 ( 5 5例 )和治疗组 ( 5 6例 ) ,予运动治疗、饮食控制及口服六味地黄胶囊 ,观察 18个月。结果 治疗组糖尿病发生率为零 ,血糖、血脂、体重、血压有明显改善。临床痊愈 2 3例 ,显著疗效 2 6例 ,好转 7例。而对照组无明显变化 ,其中有 9例IGT患者发展为糖尿病。结论 通过综合治疗能阻止IGT患者发展为糖尿病及治疗早期糖尿病。

社区健康教育对糖耐量减低患者转归的作用

糖耐量减低（ Ｉ Ｇ Ｔ） 是糖尿病的前期， 本文介绍我院社区护士对１８０ 例 “ Ｉ Ｇ Ｔ” 者进行健康教育（ 每月举行一次健康讨论， 每周进行一次个别宣教和指导） ， 讲解 “ Ｉ Ｇ Ｔ” 的发生、发展和转归知识， 对饮食和运动提出具体的要求（ 每日总热量为２０ ～２５ 卡／ｋｇ 体重， 每日增加１ ～２ 个运动单位， 并定期进行随访、督促和指导。结果发现健康教育组糖尿病的年发生率为６９ ％ ， 而对照组为１０８ ％ ， 差别有显著性， 而且健康教育组的血糖、血压、糖化血红蛋白、血浆胆固醇都明显低于对照组。说明健康教育能提高社区人群对“ Ｉ Ｇ Ｔ”的认知能力， 能降低 “ Ｉ Ｇ Ｔ” 者糖尿病的发病率，

社区健康教育对糖耐量减低患者转归的作用

作者介绍社区护士对180例IGT患者进行健康教育(每月举行1次健康讲座,每周进行1次个别宣教和指导),讲解IGT的发生、发展和转归知识,对饮食和运动提出具体的要求(每日总热量为每公斤体质量83.6～104.5 kJ,每日增加1～2个运动单位),并定期进行随访、督促和指导。结果发现健康教育组糖尿病的年发生率为6.9％,而对照组为10.8％,差别有显著性,而且健康教育组的血糖、血压、糖化血红蛋白、血浆胆固醇都明显低于对照组,说明健康教育能提高社区人群对IGT的认知能力,能降低IGT者糖尿病的发病率,并可预防心脑血管病的发生。

后牙残根残冠修复方法探讨

目的:从临床角度观察铸造金属整体桩核和插销式分体桩核冠修复多根管后牙残根残冠的修复效果。方法:收集上颌第一前磨牙(双根管)及下颌第一磨牙各20颗,且都经过根管治疗,将各均一半分为A、B两组,A组铸造金属桩核修复,B组插销式分体桩桩冠修复,5年回访观察两组临床效果。结果:A组中前磨牙修复的失败率较低,磨牙修复的失败率较高;B组前磨牙及磨牙修复的成功率较A组高。结论:从临床角度来看根冠治疗后磨牙最佳修复方法是插销式分体桩桩冠修复,而前磨牙两种修复方法皆可。

社区老年人情绪相关因素的调查及护理

为了解老年人的心理状态，进行有效的护理，于１９９６年４～９月对广州市诗书街１０２７名≥６０岁老人进行情绪及相关因素调查，结果５７％的老人有情绪低落感，５２％有孤独感，４５％有忧郁感，４０％有老而无用感。离退休、丧偶、本人病伤等生活应激事件对老年人的负性情绪呈显著负相关。对此，我院社区护士每周３次上门与老人沟通和进行医疗服务，适时进行心理疏导；提议和支持居委会建立老年文化站，开展多种文娱活动。使老年人的负性情绪明显改善，失去生活乐趣降至１０２２％，孤独感降至２０３５％，忧郁感降至１２２６％，老而无用感降至９７４％。提示：对老人提供社会心理支持能降低心理问题对老人产生的不良影响。

体检静脉采血晕针的原因及护理对策

目的:探讨体检人员在静脉采血过程中出现晕针的原因及护理效果。方法:对108例静脉采血出现不同程度晕针症状的患者,针对诱因进行心理护理和临床处理。结果:通过针对性的心理护理及对症处理,本组108例病例完全恢复,无发生后遗症和意外事故。结论:通过对体检晕针患者进行正确、及时诊断及对症处理,可避免静脉采血晕针病例意外事故及并发症的发生。