药师参与病区药事管理质量考核的实践与效果

目的分析药师参与病区药事管理质量考核的具体实践方式以及应用效果。方法统计本院2014年10月~2018年10月在儿科、产科、妇科等多个科室共计16个病区药品管理工作、用药管理以及药房药事管理考核情况,自2016年10月~2018年10月开展药师参与病区药事管理进行质量考核。比较考核前后高警示药品管理情况、病区药房退药情况以及病区药房管理情况(患者满意度、病区药房管理差错总发生率)。结果考核后,高警示药品账务相符情况发生率为100.00%,明显高于考核前的90.45%,高警示药品用药差错、高警示药品管理不规范发生率分别为0.17%、2.38%,均明显低于考核前的4.34%、15.97%,差异均有统计学意义(P<0.05)。考核后,患者拒绝用药、医生更正处方、患者已有该药物发生率均明显低于考核前,药品不良反应(ADR)、药品质量问题发生率高于考核前,差异均有统计学意义(P<0.05;考核前后其他退药原因发生率比较,差异无统计学意义(P>0.05)。考核前,患者满意度、病区药房管理差错总发生率分别为79.01%、0.59%;考核后,患者满意度、病区药房管理差错总发生率分别为95.01%、0.07%。患者考核后满意度明显高于考核前,病区药房管理差错总发生率明显低于考核前,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论药师参与病区药师质量管理考核能够使病区用药安全性得到明显提高,有助于优化医患关系并提升医院形象,在各医院中均有较大的应用以及推广价值。