以ISO 9000质量管理体系为基础 建立新型乡镇卫生院护士规范化培训模式

目的:探讨在乡镇卫生院护士培训中实施ISO 9000质量管理体系的方法及效果。方法:深入分析ISO 9000质量管理体系,将ISO 9000质量管理体系应用到卫生院护士的规范培训活动中,培训1年半后,比较本组护士理论成绩、操作成绩、临床处置能力评分、沟通能力评分等各项指标。结果:培训后护士理论成绩及操作成绩、临床处置能力评分、沟通能力评分均明显高于培训前,结果对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论:以ISO 9000质量管理体系为基础建立的新型乡镇卫生院护士培训模式,能够显著提高护士的专业知识与技能、工作能力以及沟通能力,值得推广。