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生命周期理论视野中的图书馆业务外包服务质量提升研究 被引量:8
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作者 罗文英 《国家图书馆学刊》 CSSCI 北大核心 2014年第1期22-26,共5页
图书馆业务外包服务质量受决策质量的影响,并由过程质量和结果质量两个维度构成。在分析图书馆业务外包特征的基础上,运用生命周期理论,将图书馆业务外包分为筹备期、协商期、执行期和反馈期,不同时期影响外包业务服务质量的主要因素存... 图书馆业务外包服务质量受决策质量的影响,并由过程质量和结果质量两个维度构成。在分析图书馆业务外包特征的基础上,运用生命周期理论,将图书馆业务外包分为筹备期、协商期、执行期和反馈期,不同时期影响外包业务服务质量的主要因素存在明显区别,图书馆可以通过构建信息评估机制、完善合同签订机制、执行全程跟踪机制、健全质量评估机制和强化沟通协调机制,提升图书馆业务外包服务质量。图1。表1。参考文献8。 展开更多
关键词 图书馆 业务外包 生命周期 服务质量
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网络环境下公共图书馆采编工作的现状和发展趋势 被引量:6
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作者 梁立建 《科技资讯》 2018年第8期199-200,共2页
习近平总书记指出新时代要有新气象,更要有新作为。公共图书馆采编工作也要与时俱进,适时作出改变。互联网给社会发展带来了巨大变革,公共图书馆的采编工作要想取得长远发展,必须合理有效地管理规划采编工作,笔者针对目前公共图书馆的... 习近平总书记指出新时代要有新气象,更要有新作为。公共图书馆采编工作也要与时俱进,适时作出改变。互联网给社会发展带来了巨大变革,公共图书馆的采编工作要想取得长远发展,必须合理有效地管理规划采编工作,笔者针对目前公共图书馆的现状提出公共图书馆采编工作的建设性建议与策略。 展开更多
关键词 网络 公共图书馆 采编 现状 发展趋势
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图书馆少年儿童阅读服务的实践分析 被引量:1
3
作者 黄庭丽 《时代文学(下半月)》 2014年第4期198-198,共1页
现阶段,全社会关注的一个共同问题之一就是少年儿童阅读问题。本文针对我国现阶段发展情况进行分析,并为我国如何更好的发展少儿阅读服务工作提出建议。
关键词 图书馆 少年儿童 阅读服务
原文传递
少儿图书馆互动阅读模式探讨
4
作者 许巧仪 《才智》 2018年第14期42-42,共1页
文章首先介绍了小儿图书馆中进行互动阅读的作用,阐述了少儿图书馆进行互动阅读的几种模式,提出了促进少儿图书馆开展互动阅读朝着更深层次发展的有效策略,以往能够为少儿图书馆不断创新阅读活动带来参考依据。
关键词 少儿图书馆 互动阅读模式 作用 策略
原文传递
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